User impact: Admins may be unable to export data from eDiscovery (Classic) or eDiscovery (Preview).

More info: Exports are performed from the Microsoft Purview compliance portal. Admins see that eDiscovery (Preview) is exporting corrupted .zip files, and exports are failing in eDiscovery (Classic).
While we work to remediate impact, we recommend affected admins attempt the following to work around this impact.

1. Attempt to re-run the job. This condition does not happen for each export attempt. Please rerun the job as a first step.
2. We recommend you start with batches 3GB or below. If the export is larger than 3GB, please break up the job into multiple parts to reduce the size.
3. If you still experience the issue, please try to use the features under the “Class eDiscovery” tab.
If you are still experiencing issues, please open a support case.

Current status: We’ve completed our internal validations and deployed the fix to the affected environments. We’ve confirmed through testing with affected users that the fix has restored the functionality of some third-party file archiving apps regardless of job size. We’re continuing our analysis into the underlying cause of this issue, which will inform our next steps in developing a long-term fix to restore the functionality of all third-part file archiving apps.

Scope of impact: Any admin exporting data from eDiscovery may be affected.

Next update by: Friday, March 14, 2025, at 7:00 PM UTC

ユーザーへの影響: 管理者は、電子情報開示 (クラシック) または電子情報開示 (プレビュー) からデータをエクスポートできない場合があります。

詳細: エクスポートは、Microsoft Purview コンプライアンス ポータルから実行されます。管理者は、電子情報開示 (プレビュー) が破損した.zipファイルをエクスポートし、電子情報開示 (クラシック) でエクスポートが失敗していることを確認します。
影響の修復に取り組んでいますが、影響を受ける管理者は、この影響を回避するために次のことを試みることをお勧めします。

1. ジョブの再実行を試みます。 この条件は、エクスポートの試行ごとに発生するわけではありません。 最初のステップとして、ジョブを再実行してください。
2. 3GB以下のバッチから始めることをお勧めします。 エクスポートが3GBを超える場合は、ジョブを複数の部分に分割してサイズを小さくしてください。
3. それでも問題が解決しない場合は、「Class eDiscovery」タブの機能を使用してみてください。
それでも問題が解決しない場合は、サポートケースを開いてください。

現在のステータス: 内部検証を完了し、影響を受ける環境に修正プログラムをデプロイしました。影響を受けるユーザーを対象としたテストを通じて、この修正により、ジョブのサイズに関係なく、一部のサードパーティのファイルアーカイブアプリの機能が復元されたことを確認しました。この問題の根本的な原因については引き続き分析を進めており、これにより、すべてのサードパーティ ファイル アーカイブ アプリの機能を復元するための長期的な修正プログラムを開発するための次のステップが通知されます。

影響範囲: 電子情報開示からデータをエクスポートするすべての管理者が影響を受ける可能性があります。

次の更新者: 2025年3月14日(金)19:00 UTC