User impact: Users may be experiencing issues with accessing email messages on the iOS native mail app.

More info: Users may be able to click “continue” when prompted and navigate back to re-entering their password to attempt to resolve impact. If users aren’t prompted but are still experiencing impact, please follow the steps in the following link:

support.microsoft.com/en-us/office/reconnecting-your-microsoft-365-account-to-apple-mail-83df246e-34d2-4dbb-8e37-23a90c13e16e

Current status: Our joint investigation with the third-party is progressing, though it’s taking an extended period of time due to the complexity of the issue. We’ll provide an update on the status of the investigation, including our findings if pertinent, by our next scheduled update.

Scope of impact: Any user serviced by the affected infrastructure may experience issues with accessing email messages on the iOS native mail app.

Next update by: Monday, March 10, 2025, at 8:00 PM UTC

ユーザーへの影響: iOS ネイティブ メール アプリでメール メッセージにアクセスする際に問題が発生している可能性があります。

詳細情報: ユーザーは、プロンプトが表示されたら [続行] をクリックし、パスワードの再入力に戻って影響の解決を試みることができる場合があります。ユーザーにプロンプトが表示されないにもかかわらず、影響が続いている場合は、次のリンクの手順に従ってください。

support.microsoft.com/en-us/office/reconnecting-your-microsoft-365-account-to-apple-mail-83df246e-34d2-4dbb-8e37-23a90c13e16e

現状:第三者との共同調査は進んでいますが、問題が複雑なため、時間がかかっています。調査の状況に関する最新情報 (該当する場合は調査結果を含む) は、次回の予定されている更新までにお知らせします。

影響範囲: 影響を受けるインフラストラクチャによってサービスを受けているユーザーは、iOS ネイティブ メール アプリでメール メッセージにアクセスする際に問題が発生する可能性があります。

次の更新方法: 2025年3月10日(月)午後8:00(UTC)