| IT1023316 | Microsoft Intune | Admins may see an error when accessing the Cloud Policies page in the Microsoft Intune admin center |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Admins may see an error when accessing the Cloud Policies page in the Microsoft Intune admin center. |
| Last Updated | 03/11/2025 00:03:58 |
| Start Time | 03/04/2025 19:06:05 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Admins may see an error when accessing the Cloud Policies page in the Microsoft Intune admin center
User impact: Admins may see an error when accessing the Cloud Policies page in the Microsoft Intune admin center. More info: Affected admins receive the follwing error message when accessing the Cloud Policies page: “Couldn’t retrieve data for ‘OfficeSettingsContainer’. Use ‘00000000-0000-0000-0000-000000000000’ to report this issue to Microsoft.” The error doesn’t prevent admins from accessing the page and they can still leverage all the functions on the Cloud Policies page as expected. Current status: Our investigation has determined that a recent configuration change to the component of infrastructure responsible for facilitating access to the Cloud Policies page introduced a logic error that’s preventing the page from loading correctly, leading to impact. We’ve developed and begun deployment of a fix to correct this error, and we’re aiming to provide a timeline for full deployment and remediation in our next scheduled communications update. Scope of impact: Any admin attempting to access the Cloud Policies page in the Microsoft Intune admin center is impacted. Root cause: A recent configuration change to the component of infrastructure responsible for facilitating access to the Cloud Policies page introduced a logic error that’s preventing the page from loading correctly, leading to impact. Next update by: Friday, March 14, 2025, at 1:30 AM UTC |
| Machine Translation | タイトル: Microsoft Intune管理センターのクラウド ポリシー ページにアクセスすると、管理者にエラーが表示される場合があります
ユーザーへの影響: 管理者は、Microsoft Intune管理センターの [クラウド ポリシー] ページにアクセスするときにエラーが表示される場合があります。 詳細: 影響を受ける管理者は、クラウド ポリシー ページにアクセスするときに、次のエラー メッセージを受け取ります: “‘OfficeSettingsContainer’ のデータを取得できませんでした。「00000000-0000-0000-0000-0000000000000000」を使用して、この問題をマイクロソフトに報告してください。 このエラーによって管理者がページにアクセスするのを防ぐことはなく、クラウドポリシーページのすべての機能を期待どおりに活用できます。 現在のステータス: Microsoft の調査では、クラウド ポリシー ページへのアクセスを容易にするインフラストラクチャのコンポーネントに対する最近の構成変更により、ページが正しく読み込まれないロジック エラーが発生し、影響が発生していることが判明しました。このエラーを修正するための修正プログラムを開発し、デプロイを開始しており、次回のスケジュールされた通信更新で完全なデプロイと修復のタイムラインを提供することを目指しています。 影響範囲: Microsoft Intune管理センターの [クラウド ポリシー] ページにアクセスしようとするすべての管理者が影響を受けます。 根本原因: クラウド ポリシー ページへのアクセスを容易にするインフラストラクチャのコンポーネントに対する最近の構成変更により、ロジック エラーが発生し、ページが正しく読み込まれず、影響が発生しました。 次の更新方法: 2025年3月14日(金)午前1時30分(UTC) |