User impact: Users may be unable to search or see recommendations in multiple Microsoft 365 services.

More info: Impacted services include but aren’t limited to:

– Outlook on the web and desktop client
– Microsoft Teams
– OneDrive for Business
– SharePoint Online

Current status: We’re continuing to monitor service telemetry as the issue appears to have largely subsided as a result of lessened overall traffic. The process of pulling additional logs from the affected subset of service infrastructure to further our root cause investigation and formulate permanent remediation plan is ongoing.

Scope of impact: Impact is specific to some users who are served through the affected infrastructure.

Start time: Monday, March 10, 2025, at 8:00 AM UTC

Root cause: Processing components responsible for regulating functionality related to search and suggestions in multiple Microsoft 365 services are operating below acceptable thresholds due to an unexpected increase in inbound request traffic.

Next update by: Monday, March 10, 2025, at 11:00 PM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーは、複数の Microsoft 365 サービスで推奨事項を検索または表示できない場合があります。

詳細情報: 影響を受けるサービスには、次のものが含まれますが、これらに限定されません。

– Outlook on the webおよびデスクトップ クライアント
– Microsoft Teamsの
– OneDrive for Business (ビジネス向け OneDrive
– SharePoint オンライン

現在のステータス: 全体的なトラフィックが減少した結果、問題が大幅に解消されたように見えるため、サービスのテレメトリを引き続き監視しています。影響を受けるサービスインフラストラクチャのサブセットから追加のログを取得して、根本原因の調査をさらに進め、恒久的な修復計画を策定するプロセスが進行中です。

影響範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受ける一部のユーザーに固有です。

開始時間: 2025 年 3 月 10 日月曜日の午前 8:00 UTC

根本原因: 複数の Microsoft 365 サービスでの検索と提案に関連する機能の規制を担当する処理コンポーネントが、受信要求トラフィックの予期しない増加により、許容可能なしきい値を下回って動作しています。

次の更新: 2025年3月10日(月)午後11:00 UTC