| EX1027699 | Exchange Online | Some users may see add-ins in Outlook desktop and Outlook on the web that aren’t installed or removable |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Users may see add-ins in Outlook desktop and Outlook on the web that aren’t installed or removable. |
| Last Updated | 03/12/2025 17:56:08 |
| Start Time | 03/10/2025 15:29:49 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users may see add-ins in Outlook desktop and Outlook on the web that aren’t installed or removable
User impact: Users may see add-ins in Outlook desktop and Outlook on the web that aren’t installed or removable. More info: As a temporary workaround, affected users can disable ‘Show Apps in Outlook’ for relief, but this only applies to classic Outlook on Windows. There is no workaround for Outlook on the web, new Outlook on Windows, or Outlook for Mac. Current status: We’ve completed our review of the HAR log traces and identified that a service update to a portion of service infrastructure that facilitates identification of which add-ins are enabled for users in Outlook on the web and the Outlook desktop client contains a code issue, resulting in impact. We’re developing a fix to address the code issue, and we’ll aim to provide a timeline for the development process to complete by our next scheduled communications update. Scope of impact: Some users may see add-ins in the Outlook desktop client and Outlook on the web which aren’t installed and can’t be removed. Start time: Thursday, January 9, 2025, at 8:36 PM UTC Root cause: A service update to a portion of service infrastructure that facilitates identification of which add-ins are enabled for users in Outlook on the web and the Outlook desktop client contains a code issue, resulting in impact. Next update by: Wednesday, March 12, 2025, at 7:30 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: 一部のユーザーには、Outlook デスクトップとOutlook on the webにインストールされていない、または削除できないアドインが表示される場合があります
ユーザーへの影響: Outlook デスクトップとOutlook on the webにインストールされているアドインまたは削除できないアドインが表示される場合があります。 詳細: 一時的な回避策として、影響を受けるユーザーは [Outlook でアプリを表示する] を無効にして救済することができますが、これは従来の Windows Outlook にのみ適用されます。Outlook on the web、新しい Outlook on Windows、または Outlook for Mac の回避策はありません。 現在の状態: HAR ログ トレースのレビューを完了し、Outlook on the webと Outlook デスクトップ クライアントのユーザーに対して有効になっているアドインの識別を容易にするサービス インフラストラクチャの一部に対するサービス更新にコードの問題が含まれており、影響が発生していることを確認しました。現在、コードの問題に対処するための修正プログラムを開発しており、次回の予定されている通信更新までに開発プロセスが完了するためのタイムラインを提供することを目指しています。 影響範囲: 一部のユーザーには、Outlook デスクトップ クライアントとOutlook on the webにインストールされておらず、削除できないアドインが表示される場合があります。 開始時間: 2025 年 1 月 9 日木曜日午後 8 時 36 分 (UTC) 根本原因: Outlook on the webと Outlook デスクトップ クライアントのユーザーに対して有効になっているアドインの識別を容易にするサービス インフラストラクチャの一部に対するサービス更新には、コードの問題が含まれており、影響が生じます。 次の更新: 2025年3月12日(水)午後7時30分(UTC) |