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[serviceDegradation] EX1026017 | Exchange Online | Users may see an error and can’t attach Microsoft 365 data to email messages using the new Outlook for Windows



EX1026017 | Exchange Online | Users may see an error and can’t attach Microsoft 365 data to email messages using the new Outlook for Windows

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may see an error and can’t attach Microsoft 365 data to email messages using the new Outlook for Windows.
Last Updated 03/13/2025 17:36:44
Start Time 03/07/2025 21:54:35
End Time
Latest Message Title: Users may see an error and can’t attach Microsoft 365 data to email messages using the new Outlook for Windows

User impact: Users may see an error and can’t attach Microsoft 365 data to email messages using the new Outlook for Windows.

More info: Impact includes, but is not limited to attaching the following:
– OneDrive for Business content
– SharePoint Online site links
– Loop components
– Copilot output
Affected users may receive the following error: “Need more information. To satisfy your organization’s security policy, an additional step is required.”
While we’re working to remediate this issue, affected users can attach these items using other connection methods, including:
– Outlook on the web
– Classic Outlook
– Outlook desktop clients
– Outlook mobile

Current status: Development of our potential code fix is progressing as expected. In parallel, we’re continuing our investigation into the previously mentioned authentication issue that we suspect is leading to impact to assist us in confirming our root cause theory.

Scope of impact: Some users attempting to attach certain Microsoft 365 content to email messages using new Outlook for Windows may be affected.

Next update by: Monday, March 17, 2025, at 9:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: ユーザーにエラーが表示され、新しい Outlook for Windows を使用して Microsoft 365 データをメール メッセージに添付できない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーにはエラーが表示され、新しい Outlook for Windows を使用して Microsoft 365 データを電子メール メッセージに添付できない場合があります。

詳細情報: 影響には、以下のものが含まれますが、これらに限定されません。
– OneDrive for Business コンテンツ
– SharePoint Online サイトのリンク
– ループコンポーネント
– コパイロット出力
影響を受けるユーザーは、次のエラーを受け取る場合があります: “詳細情報が必要です。組織のセキュリティポリシーを満たすには、追加の手順が必要です。
この問題の解決に取り組んでいますが、影響を受けるユーザーは、次のような他の接続方法を使用してこれらのアイテムを添付できます。
– Outlook on the web (英語)
– クラシックOutlook
– Outlook デスクトップ クライアント
– Outlookモバイル

現在の状況: 潜在的なコード修正の開発は、予想どおりに進んでいます。並行して、前述の認証問題についても調査を続けており、根本原因理論を確認するために影響を引き起こしていると思われます。

影響範囲: 一部のユーザーは、新しい Outlook for Windows を使用して特定の Microsoft 365 コンテンツを電子メール メッセージに添付しようとする可能性があります。

次の更新: 2025年3月17日(月)21:00 UTC