User impact: Admins may have seen an error when accessing the Cloud Policies page in the Microsoft Intune admin center.

More info: Affected admins received the following error message when they attempted to access the Cloud Policies page: “Couldn’t retrieve data for ‘OfficeSettingsContainer’. Use ‘00000000-0000-0000-0000-000000000000’ to report this issue to Microsoft.”

The error didn’t prevent admins from accessing the page and they could still have leveraged all the functions on the Cloud Policies page as expected.

Final status: We’ve completed deploying a code fix and validated with internal testing that the impact is remediated.

Scope of impact: Any admin that attempted to access the Cloud Policies page in the Microsoft Intune admin center may have been impacted.

Start time: Wednesday, February 19, 2025, at 5:27 AM UTC

End time: Thursday, March 13, 2025, at 9:30 PM UTC

Root cause: A recent configuration change to the component of infrastructure responsible for facilitating access to the Cloud Policies page introduced a logic error that was preventing the page from loading correctly.

Next steps:
– We’re further reviewing the recent configuration change to understand how the logic error was introduced, and to understand what prevented it from being detected in our update testing and validation procedures, which will allow us to prevent similar issues in future updates.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: 管理者は、Microsoft Intune管理センターの [クラウド ポリシー] ページにアクセスするときにエラーを見た可能性があります。

詳細: 影響を受けた管理者が [クラウド ポリシー] ページにアクセスしようとすると、次のエラー メッセージが表示されました: “‘OfficeSettingsContainer’ のデータを取得できませんでした。「00000000-0000-0000-0000-0000000000000000」を使用して、この問題をマイクロソフトに報告してください。

このエラーによって管理者がページにアクセスするのを防ぐことはなく、クラウドポリシーページのすべての機能を期待どおりに活用できました。

最終ステータス: コード修正のデプロイを完了し、影響が修正されたことを内部テストで検証しました。

影響範囲: Microsoft Intune管理センターの [クラウド ポリシー] ページにアクセスしようとした管理者が影響を受けた可能性があります。

開始時間: 2025 年 2 月 19 日水曜日の午前 5 時 27 分 (UTC)

終了時刻: 2025 年 3 月 13 日木曜日午後 9 時 30 分 (UTC)

根本原因: クラウド ポリシー ページへのアクセスを容易にするインフラストラクチャのコンポーネントに対する最近の構成変更により、ロジック エラーが発生し、ページが正しく読み込まれなくなりました。

次のステップ:
– ロジックエラーがどのように発生したかを理解し、アップデートのテストと検証の手順で検出されなかった理由を理解するために、最近の設定変更をさらに見直しています。これにより、今後のアップデートで同様の問題を防ぐことができます。

これはイベントの最終更新です。