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[serviceDegradation] EX1030895 | Exchange Online | Some users may encounter Non-Delivery Report (NDR) failures when sending or receiving email messages



EX1030895 | Exchange Online | Some users may encounter Non-Delivery Report (NDR) failures when sending or receiving email messages

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Some users may encounter NDR failures when sending or receiving email messages in Exchange Online.
Last Updated 03/15/2025 02:20:53
Start Time 03/09/2025 12:07:00
End Time
Latest Message Title: Some users may encounter Non-Delivery Report (NDR) failures when sending or receiving email messages

User impact: Some users may encounter NDR failures when sending or receiving email messages in Exchange Online.

More info: Users may receive a Non-Delivery Report (NDR) containing an error stating “554 5.6.0 Corrupt message content”.

Additionally, users may intermittently receive calendar invite email messages as a plain text message containing winmail.dat attachments.

Users may be able to send affected messages by attempting to resend. This may not be effective for all users.

Current status: The deployment of the potential fix has successfully reached over 30 percent saturation across our internal infrastructure. Telemetry data continues to indicate that the deployment is healthy and error-free. Concurrently, we’re assessing the effectiveness of additional fixes, isolating potential errors, and making refinements to address identified issues. We’ll maintain the momentum of all rollouts and deployments and keep you informed with updates as they become available.

Scope of impact: Some users serviced by the impacted portion of infrastructure sending or receiving email in Exchange Online may be affected, although impact is limited to a small subset of messages.

Start time: Sunday, March 9, 2025, at 12:07 PM UTC

Next update by: Saturday, March 15, 2025, at 4:30 AM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、電子メール メッセージの送受信時に配信不能レポート (NDR) エラーが発生する可能性があります

ユーザーへの影響: 一部のユーザーは、Exchange Onlineで電子メール メッセージを送受信するときに NDR エラーが発生する可能性があります。

詳細: ユーザーは、「554 5.6.0 破損したメッセージの内容」というエラーを含む配信不能レポート (NDR) を受け取る場合があります。

さらに、ユーザーは、winmail.dat添付ファイルを含むプレーン テキスト メッセージとして、予定表の招待メール メッセージを断続的に受信する場合があります。

ユーザーは、再送信を試みることで、影響を受けるメッセージを送信できる場合があります。これは、すべてのユーザーに有効であるとは限りません。

現在のステータス: 潜在的な修正プログラムのデプロイは、内部インフラストラクチャ全体で 30% を超える飽和状態に達しています。テレメトリ データは、デプロイが正常でエラーがないことを引き続き示しています。同時に、追加の修正の有効性を評価し、潜在的なエラーを特定し、特定された問題に対処するための改良を行っています。すべてのロールアウトとデプロイの勢いを維持し、更新が利用可能になったときにはお知らせします。

影響の範囲: Exchange Online で電子メールを送受信するインフラストラクチャの影響を受ける部分によってサービスを受ける一部のユーザーが影響を受ける可能性がありますが、影響はメッセージの小さなサブセットに限定されます。

開始時間: 2025 年 3 月 9 日 (日) 12:07 PM UTC

次の更新者: 2025年3月15日(土)午前4時30分(UTC)