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[serviceDegradation] EX1038119 | Exchange Online | Some users’ Exchange Online email messages may be unexpectedly quarantined



EX1038119 | Exchange Online | Some users’ Exchange Online email messages may be unexpectedly quarantined

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Users’ Exchange Online email messages may be unexpectedly quarantined.
Last Updated 03/21/2025 19:05:05
Start Time 03/21/2025 10:11:19
End Time
Latest Message Title: Some users’ Exchange Online email messages may be unexpectedly quarantined

User impact: Users’ Exchange Online email messages may be unexpectedly quarantined.

Current status: We’ve manually reallocated a majority of affected email messages and are correcting the remaining items to completely remediate impact.

Scope of impact: Impact is specific to some users who are served through the affected infrastructure.

Start time: Thursday, March 20, 2025, at 11:40 PM UTC

Root cause: Specific URLs are being miscategorized and quarantined by our anti-spam systems, causing impact.

Next update by: Friday, March 21, 2025, at 11:30 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーの Exchange Online 電子メール メッセージが予期せず検疫されることがある

ユーザーへの影響: ユーザーの Exchange Online メール メッセージが予期せず検疫される可能性があります。

現在のステータス: 影響を受けたメール メッセージの大部分を手動で再割り当てし、影響を完全に修復するために残りの項目を修正しています。

影響範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受ける一部のユーザーに固有です。

開始時間: 2025 年 3 月 20 日木曜日午後 11 時 40 分 (UTC)

根本原因: 特定の URL がスパム対策システムによって誤って分類され、隔離されているため、影響が生じています。

次の更新者: 2025年3月21日(金)午後11時30分(UTC)