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[serviceDegradation] MO1027537 | Microsoft 365 suite | Some users may be unable to search or see recommendations in multiple Microsoft 365 services



MO1027537 | Microsoft 365 suite | Some users may be unable to search or see recommendations in multiple Microsoft 365 services

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be unable to search or see recommendations in multiple Microsoft 365 services.
Last Updated 03/21/2025 21:28:08
Start Time 03/10/2025 12:43:47
End Time
Latest Message Title: Some users may be unable to search or see recommendations in multiple Microsoft 365 services

User impact: Users may be unable to search or see recommendations in multiple Microsoft 365 services.

More info: Impacted services include but aren’t limited to:
– Outlook on the web and desktop client
– Microsoft Teams
– OneDrive for Business
– SharePoint Online

Current status: We’ve addressed the issue halting deployment and we’re monitoring the deployment as it reaches the remaining affected infrastructure. We’ll aim to provide a timeline for the deployment to complete by our next scheduled communications update.

Scope of impact: Some users attempting to search or see recommendations in any of the Microsoft 365 services noted in the “More info” section of this communication may be impacted.

Start time: Monday, March 10, 2025, at 8:00 AM UTC

Root cause: Processing components responsible for regulating functionality related to search and suggestions in multiple Microsoft 365 services are operating below acceptable thresholds due to an unexpected increase in inbound request traffic.

Next update by: Monday, March 24, 2025, at 11:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、複数の Microsoft 365 サービスで推奨事項を検索または表示できない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーは、複数の Microsoft 365 サービスで推奨事項を検索または表示できない場合があります。

詳細情報: 影響を受けるサービスには、次のものが含まれますが、これらに限定されません。
– Outlook on the webおよびデスクトップ クライアント
– Microsoft Teamsの
– OneDrive for Business (ビジネス向け OneDrive
– SharePoint オンライン

現在のステータス: デプロイの停止の問題に対処し、影響を受ける残りのインフラストラクチャに到達するデプロイを監視しています。デプロイが完了するタイムラインは、次回のスケジュールされた通信更新までに提供することを目指します。

影響範囲: この通信の「詳細情報」セクションに記載されている Microsoft 365 サービスのいずれかで推奨事項を検索または表示しようとする一部のユーザーが影響を受ける可能性があります。

開始時間: 2025 年 3 月 10 日月曜日の午前 8:00 UTC

根本原因: 複数の Microsoft 365 サービスでの検索と提案に関連する機能の規制を担当する処理コンポーネントが、受信要求トラフィックの予期しない増加により、許容可能なしきい値を下回って動作しています。

次の更新者: 2025年3月24日(月)午後11:00 UTC