| EX1041375 | Exchange Online | Users may be unable to view email content when opening PDF attachments in shared mailboxes in Outlook on the web |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | incident |
| User Impact | Users may be unable to view email content when opening PDF attachments in shared mailboxes in Outlook on the web. |
| Last Updated | 03/28/2025 15:36:17 |
| Start Time | 03/26/2025 03:06:40 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Users may be unable to view email content when opening PDF attachments in shared mailboxes in Outlook on the web
User impact: Users may be unable to view email content when opening PDF attachments in shared mailboxes in Outlook on the web. More info: Users may see the following error message when attempting to open PDF attachments in Outlook on the web, “Your message can’t be displayed right now.” Users may be able to open PDF attachments in other Exchange Online clients to avoid the issue. Current status: The fix has completed deployment and we’re awaiting confirmation from a subset of affected users that this has remediated impact. Scope of impact: Any user trying to open PDF attachments in any shared mailbox in Outlook on the web may be impacted. Start time: Tuesday, February 11, 2025, at 4:00 PM UTC Root cause: A recent service update, intended to improve code manageability and future feature development, is inadvertently causing impact. Next update by: Saturday, March 29, 2025, at 4:00 AM UTC |
| Machine Translation | タイトル: Outlook on the web の共有メールボックスで PDF 添付ファイルを開くと、ユーザーがメールの内容を表示できない場合があります
ユーザーへの影響: Outlook on the webの共有メールボックスで PDF 添付ファイルを開くと、ユーザーがメールの内容を表示できない場合があります。 詳細: Outlook on the webで PDF 添付ファイルを開こうとすると、”現在、メッセージを表示できません” というエラー メッセージが表示される場合があります。 この問題は、他のExchange OnlineクライアントでPDF添付ファイルを開くことができる場合があります。 現在のステータス: 修正プログラムはデプロイを完了し、影響を受けるユーザーのサブセットからの影響が修復されたという確認を待っています。 影響範囲: Outlook on the webの共有メールボックスで PDF 添付ファイルを開こうとするユーザーは、影響を受ける可能性があります。 開始時間: 2025 年 2 月 11 日 (火) 4:00 PM UTC 根本原因: コード管理の容易性と将来の機能開発を改善することを目的とした最近のサービス更新プログラムが、誤って影響を与えています。 次の更新者: 2025年3月29日(土)午前4:00(UTC) |