User impact: Users received an error when attempting to use multiple Microsoft Purview features.

More info: Insider Risk Management, Microsoft Information Protection Server-Side Auto Labeling, Data Loss Prevention, Communication Compliance services, Data Lifecycle Management and Priva Subject Right Requests, and the ability to select and find certain mailboxes were affected by this event.

Final status: We’ve successfully implemented the mitigation strategy, and confirmed the service has been restored to a healthy state.

Scope of impact: Any user or admin attempting to use Purview Risk Management services or access the Communication Compliance Center was affected.

Start time: Tuesday, March 25, 2025, at 6:45 PM UTC

End time: Thursday, March 27, 2025, at 12:23 AM UTC

Preliminary root cause: A recent change meant to improve the portion of infrastructure responsible for Purview functionality became degraded and resulted in impact.

Next steps:
– We’re assessing our service monitoring of this impact scenario to implement improvements for detecting similar events and reduce our time to identify, mitigate, or prevent this type of impact.

We’ll provide a final Post-Incident Report within five business days.

ユーザーへの影響: ユーザーが複数の Microsoft Purview 機能を使用しようとすると、エラーが発生しました。

詳細: インサイダー リスク管理、Microsoft Information Protection サーバー側自動ラベル付け、データ損失防止、通信コンプライアンス サービス、データ ライフサイクル管理、Priva サブジェクト権利要求、および特定のメールボックスを選択して検索する機能は、このイベントの影響を受けました。

最終状態: 軽減戦略が正常に実装され、サービスが正常な状態に復元されたことを確認しました。

影響範囲: Purview リスク管理サービスを使用したり、コミュニケーション コンプライアンス センターにアクセスしたりしようとするユーザーまたは管理者が影響を受けました。

開始時間: 2025 年 3 月 25 日火曜日午後 6 時 45 分 (UTC)

終了時刻: 2025 年 3 月 27 日木曜日午前 12 時 23 分 (UTC)

予備的な根本原因: Purview 機能を担当するインフラストラクチャの一部を改善することを目的とした最近の変更が劣化し、影響が発生しました。

次のステップ:
– この影響シナリオのサービス監視を評価して、同様のイベントを検出するための改善を実装し、この種の影響を特定、軽減、または防止する時間を短縮しています。

最終的なインシデント後レポートは、5営業日以内に提供いたします。