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[serviceRestored] UP1047698 | Universal Print | Users may be unable to create new printer shares within Universal Print



UP1047698 | Universal Print | Users may be unable to create new printer shares within Universal Print

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users may have been unable to create new printer shares within Universal Print.
Last Updated 04/04/2025 03:44:46
Start Time 04/02/2025 12:50:00
End Time 04/04/2025 00:10:00
Latest Message Title: Users may be unable to create new printer shares within Universal Print

User impact: Users may have been unable to create new printer shares within Universal Print.

Final status: The reversion of the offending service update has completed, and after a period of monitoring, we’ve confirmed impact was remediated.

Scope of impact: Any user attempting to create new printer shares within Universal Print may have been impacted.

Start time: Wednesday, April 2, 2025, at 12:50 AM UTC

End time: Friday, April 4, 2025, at 12:10 AM UTC

Root cause: A recent update to the Graph API service introduced a code issue into the Universal Print service, which was causing printer share creation to fail.

Next steps:
– To help prevent similar impact in the future, we’re further reviewing the underlying code issue within the Graph API update.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: ユーザーはユニバーサル印刷内で新しいプリンター共有を作成できない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーはユニバーサル印刷内で新しいプリンター共有を作成できなかった可能性があります。

最終ステータス: 問題のあるサービス更新の差し戻しが完了し、一定期間の監視の後、影響が修復されたことを確認しました。

影響範囲: ユニバーサル印刷内で新しいプリンター共有を作成しようとしているユーザーが影響を受けている可能性があります。

開始時間: 2025 年 4 月 2 日水曜日の午前 12 時 50 分 (UTC)

終了時刻: 2025 年 4 月 4 日 (金) 12:10 AM UTC

根本原因: Graph API サービスの最近の更新により、ユニバーサル印刷サービスにコードの問題が発生し、プリンター共有の作成が失敗していました。

次のステップ:
– 今後同様の影響が起こらないように、Graph API のアップデートで根本的なコードの問題をさらに見直しています。

これはイベントの最終更新です。