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[serviceDegradation] IT1051473 | Microsoft Intune | Some users’ managed devices may be unable to receive configurations, apps, and policies from Microsoft Intune



IT1051473 | Microsoft Intune | Some users’ managed devices may be unable to receive configurations, apps, and policies from Microsoft Intune

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users’ managed devices may be unable to receive configurations, apps, and policies from Microsoft Intune.
Last Updated 04/09/2025 06:26:42
Start Time 04/09/2025 05:11:49
End Time
Latest Message Title: Some users’ managed devices may be unable to receive configurations, apps, and policies from Microsoft Intune

User impact: Users’ managed devices may be unable to receive configurations, apps, and policies from Microsoft Intune.

More info: Additionally, affected devices may be unable to receive updates to their configuration from Microsoft Intune, or their report compliance status.

Current status: We’ve received customer reports indicating that there’s an issue in which some users’ managed devices may be unable to receive configurations, apps, and policies from Microsoft Intune. We’ve identified a recent change made to a portion of Microsoft Intune service infrastructure associated with device check-ins which is causing impact. We’re implementing a solution to address the impacting change to mitigate the impact.

Scope of impact: Some users who are serviced by the affected infrastructure may be impacted by this event.

Root cause: A recent change made to a portion of Microsoft Intune service infrastructure associated with device check-ins is causing impact.

Next update by: Wednesday, April 9, 2025, at 8:30 AM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーのマネージド デバイスは、Microsoft Intuneから構成、アプリ、ポリシーを受信できない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーのマネージド デバイスは、Microsoft Intune から構成、アプリ、ポリシーを受信できない可能性があります。

詳細: さらに、影響を受けるデバイスは、Microsoft Intuneから構成の更新やコンプライアンス状態のレポートを受信できない場合があります。

現在の状態: 一部のユーザーのマネージド デバイスが Microsoft Intune から構成、アプリ、ポリシーを受信できない可能性があるという問題があることを示すお客様からの報告を受けました。デバイスのチェックインに関連付けられている Microsoft Intune サービス インフラストラクチャの一部に対して最近行われた変更が、影響を引き起こしていることを確認しました。私たちは、影響を軽減するために、影響のある変化に対処するためのソリューションを実装しています。

影響範囲: 影響を受けるインフラストラクチャによってサービスを受けている一部のユーザーは、このイベントの影響を受ける可能性があります。

根本原因: デバイスのチェックインに関連付けられている Microsoft Intune サービス インフラストラクチャの一部に対して最近行われた変更が、影響を引き起こしています。

次の更新者: 2025年4月9日(水)午前8時30分(UTC)