User impact: Users’ managed devices may have been unable to receive configurations, apps, and policies from Microsoft Intune.

More info: Additionally, affected devices may have been unable to receive updates to their configuration from Microsoft Intune, or their report compliance status.

Final status: We’ve successfully implemented the aforementioned fix and received confirmation from your representatives that impact is mitigated.

Scope of impact: Some users who are serviced by the affected infrastructure may have been impacted by this event.

Start time: Thursday, April 3, 2025, at 4:33 PM UTC

End time: Wednesday, April 9, 2025, at 7:09 AM UTC

Root cause: A recent change made to a portion of Microsoft Intune service infrastructure associated with device check-ins caused impact.

Next steps:
– We’re analyzing our Microsoft Intune change processes and procedures, in order to help prevent this problem from happening again.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: ユーザーのマネージド デバイスが、Microsoft Intune から構成、アプリ、ポリシーを受信できなかった可能性があります。

詳細: さらに、影響を受けるデバイスは、Microsoft Intuneから構成の更新を受け取ることができなかったり、コンプライアンス状態を報告したりできなかった可能性があります。

最終ステータス: 前述の修正が正常に実装され、影響が軽減されたことをお客様の担当者から確認しました。

影響範囲: 影響を受けるインフラストラクチャによってサービスを受けている一部のユーザーは、このイベントの影響を受けている可能性があります。

開始時間: 2025 年 4 月 3 日木曜日午後 4 時 33 分 (UTC)

終了時刻: 2025 年 4 月 9 日水曜日の午前 7 時 09 分 (UTC)

根本原因: デバイスのチェックインに関連付けられている Microsoft Intune サービス インフラストラクチャの一部に対して最近行われた変更により、影響が生じました。

次のステップ:
– この問題の再発を防ぐために、Microsoft Intune の変更プロセスと手順を分析しています。

これはイベントの最終更新です。