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[serviceDegradation] IT1056135 | Microsoft Intune | Some users’ devices may be offered a Windows 11 upgrade despite Microsoft Intune policies being configured otherwise



IT1056135 | Microsoft Intune | Some users’ devices may be offered a Windows 11 upgrade despite Microsoft Intune policies being configured otherwise

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users’ devices may be offered a Windows 11 upgrade despite Microsoft Intune policies being configured otherwise.
Last Updated 04/18/2025 20:37:29
Start Time 04/12/2025 22:00:00
End Time
Latest Message Title: Some users’ devices may be offered a Windows 11 upgrade despite Microsoft Intune policies being configured otherwise

User impact: Users’ devices may be offered a Windows 11 upgrade despite Microsoft Intune policies being configured otherwise.

More info: While we work to address the issue, admins in impacted organizations may be able to circumvent impact by pausing Windows Feature Updates until the code fix has been developed, tested, and deployed.

The following article has the steps that impacted users can follow:

learn.microsoft.com/en-us/intune/intune-service/protect/windows-10-update-rings#pause

We’ve previously deployed a fix to ensure further devices don’t encounter impact. Devices which haven’t yet reached the In Progress, Update state with the Install started substate will not be impacted. These states can be checked in “Organization report” if devices are enabled to share diagnostic telemetry.

Current status: We’ve confirmed that after the repair job, no new devices are expected to install unintended Windows 11 updates. We recommend that admins remove the pause on Windows Feature Updates for a few devices to ensure that it’s working as expected, before removing the pause for the remaining devices. Devices that already received the upgrade instruction may need intervention by the admin. In Parallel, we’re continuing to monitor our Windows update telemetry to ensure that the impact is remediated as expected.

Scope of impact: Some users that leverage Windows desktop devices may be impacted.

Start time: Saturday, April 12, 2025, at 10:00 PM UTC

Root cause: A recent service change uncovered a latent code issue, causing impact.

Next update by: Monday, April 21, 2025, at 10:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーのデバイスには、Microsoft Intune ポリシーが構成されていないにもかかわらず、Windows 11 へのアップグレードが提供される場合があります

ユーザーへの影響: Microsoft Intune ポリシーが別の方法で構成されている場合でも、ユーザーのデバイスに Windows 11 のアップグレードが提供される場合があります。

詳細情報: この問題に対処するために取り組んでいますが、影響を受ける組織の管理者は、コード修正プログラムが開発、テスト、デプロイされるまで Windows 機能更新プログラムを一時停止することで影響を回避できる場合があります。

次の記事には、影響を受けるユーザーが実行できる手順が記載されています。

learn.microsoft.com/en-us/intune/intune-service/protect/windows-10-update-rings#pause

以前に修正をデプロイして、他のデバイスで影響が発生しないようにしました。まだ [進行中、更新] 状態に達していないデバイスで、サブ状態が [インストール開始] になっているデバイスは影響を受けません。これらの状態は、デバイスで診断テレメトリの共有が有効になっている場合は、”組織レポート” で確認できます。

現在のステータス: 修復作業後、新しいデバイスが意図しない Windows 11 更新プログラムをインストールすることは想定されていないことを確認しました。管理者は、残りのデバイスの一時停止を削除する前に、いくつかのデバイスの Windows 機能更新プログラムの一時停止を削除して、期待どおりに動作していることを確認することをお勧めします。アップグレード手順をすでに受け取っているデバイスには、管理者の介入が必要な場合があります。並行して、Windows 更新プログラムのテレメトリを引き続き監視して、影響が期待どおりに修復されるようにしています。

影響範囲: Windows デスクトップ デバイスを利用している一部のユーザーが影響を受ける可能性があります。

開始時間:2025年4月12日(土)午後10:00(UTC)

根本原因: 最近のサービス変更により、潜在的なコードの問題が明らかになり、影響が生じました。

次の更新者: 2025年4月21日(月)午後10:00 UTC