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[serviceDegradation] EX1063763 | Exchange Online | Some users may encounter delays or failures searching in Outlook on the web



EX1063763 | Exchange Online | Some users may encounter delays or failures searching in Outlook on the web

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Users may encounter delays or failures searching in Outlook on the web.
Last Updated 04/29/2025 10:06:17
Start Time 04/08/2025 06:00:00
End Time
Latest Message Title: Some users may encounter delays or failures searching in Outlook on the web

User impact: Users may encounter delays or failures searching in Outlook on the web.

More info: Users may also see issues searching in SharePoint Online.

Current status: We’ve initiated deploying our fix to the affected environment, which has remediated impact for most of the affected users. We’re monitoring the progress of the deployment so that it fully mitigates impact for the remaining section of affected infrastructure.

Scope of impact: Impact is specific to some users who are served through the affected infrastructure attempting to search.

Root cause: Components of infrastructure, responsible for processing users search requests, are performing below acceptable performance thresholds and causing impact.

Next update by: Tuesday, April 29, 2025, at 11:30 AM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、Outlook on the webでの検索の遅延やエラーが発生する可能性があります

ユーザーへの影響: Outlook on the webでの検索で遅延やエラーが発生する可能性があります。

詳細: SharePoint Online での検索の問題も表示される場合があります。

現在のステータス: 影響を受ける環境への修正プログラムのデプロイを開始し、影響を受けるほとんどのユーザーの影響が修復されました。デプロイの進行状況を監視して、影響を受けるインフラストラクチャの残りの部分への影響を完全に軽減しています。

影響範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じて検索を試みる一部のユーザーに固有です。

根本原因: ユーザーの検索リクエストの処理を担当するインフラストラクチャのコンポーネントが、許容可能なパフォーマンスしきい値を下回っており、影響を引き起こしています。

次の更新: 2025年4月29日(火)午前11時30分(UTC)