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[serviceRestored] MO1065113 | Microsoft 365 suite | Some users may be unable to sign in to the Microsoft Defender XDR portal



MO1065113 | Microsoft 365 suite | Some users may be unable to sign in to the Microsoft Defender XDR portal

Status serviceRestored
Classification incident
User Impact Users may have been unable to sign in to the Microsoft Defender XDR portal.
Last Updated 04/30/2025 04:54:40
Start Time 04/29/2025 17:35:00
End Time 04/30/2025 04:21:00
Latest Message Title: Some users may be unable to sign in to the Microsoft Defender XDR portal

User impact: Users may have been unable to sign in to the Microsoft Defender XDR portal.

Final status: We’ve completed the rollback process and confirmed through telemetry, as well as a subset of affected users, that impact has been successfully remediated.

Scope of impact: Any user may have been impacted and may have been unable to sign in to the Microsoft Defender XDR portal.

Start time: Tuesday, April 29, 2025, at 5:35 PM UTC

End time: Wednesday, April 30, 2025, at 4:21 AM UTC

Root cause: A recent update to the authentication system that enabled access to the Microsoft Defender XDR portal contained a configuration issue, which was leading to impact.

Next steps:
– We’re reviewing our update and testing processes to identify changes we can make to better identify and prevent similar issues from occurring in the future.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーが Microsoft Defender XDR ポータルにサインインできない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーが Microsoft Defender XDR ポータルにサインインできなかった可能性があります。

最終ステータス: ロールバック プロセスを完了し、テレメトリと影響を受けるユーザーのサブセットを通じて、影響が正常に修復されたことを確認しました。

影響範囲: すべてのユーザーが影響を受け、Microsoft Defender XDR ポータルにサインインできなかった可能性があります。

開始時間: 2025 年 4 月 29 日火曜日、午後 5 時 35 分 (UTC)

終了時刻: 2025 年 4 月 30 日水曜日の午前 4 時 21 分 (UTC)

根本原因: Microsoft Defender XDR ポータルへのアクセスを有効にする認証システムの最近の更新には、構成の問題が含まれ、影響が発生していました。

次のステップ:
– 更新とテストのプロセスを見直して、今後同様の問題をより適切に特定し、防止するために実行できる変更を特定しています。

これはイベントの最終更新です。