| SP1063758 | SharePoint Online | Users’ searches in SharePoint Online may return no results |
|---|
| Status | serviceDegradation |
|---|---|
| Classification | advisory |
| User Impact | Users’ searches in SharePoint Online may return no results. |
| Last Updated | 05/01/2025 00:56:05 |
| Start Time | 04/17/2025 00:00:00 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Users’ searches in SharePoint Online may return no results
User impact: Users’ searches in SharePoint Online may return no results. More info: The issue specifically impacts tenants created on or after Thursday, April 17, 2025. Current status: We’ve identified that restarting the service in specific impacted portions of infrastructure may aid in the processing of the backlogged requests. In tandem, we’ve identified that a code fix that’s in the development and testing phase will need to saturate before the requests are able to be fully processed. We’ll provide a timeline for these actions as one becomes available. Scope of impact: Impact is specific users in tenants created on or after Thursday, April 17, 2025, and the problem impacts users performing searches in SharePoint Online. Start time: Thursday, April 17, 2025, at 12:00 AM UTC Root cause: A high number of app requests and retries to an API that facilitates SharePoint Online search is resulting in the impact. Next update by: Friday, May 2, 2025, at 2:30 AM UTC |
| Machine Translation | タイトル: SharePoint Online でのユーザーの検索で結果が返されないことがある
ユーザーへの影響: SharePoint Online でのユーザーの検索では、結果が返されない場合があります。 詳細: この問題は、特に 2025 年 4 月 17 日 (木) 以降に作成されたテナントに影響します。 現在のステータス: インフラストラクチャの特定の影響を受ける部分でサービスを再起動すると、バックログされたリクエストの処理に役立つ可能性があることを確認しました。これと並行して、開発フェーズとテストフェーズにあるコード修正は、リクエストを完全に処理する前に飽和状態になる必要があることがわかりました。これらのアクションのタイムラインは、利用可能になり次第お知らせします。 影響範囲: 影響は 2025 年 4 月 17 日 (木) 以降に作成されたテナントの特定のユーザーであり、問題は SharePoint Online で検索を実行するユーザーに影響します。 開始時間: 2025 年 4 月 17 日木曜日、午前 12:00 UTC 根本原因: SharePoint Online 検索を容易にする API に対する多数のアプリ要求と再試行が、影響をもたらしています。 次の更新: 2025年5月2日(金)午前2時30分(UTC) |