User impact: Users may have been unable to access OneDrive through the app launcher.

More info: Users reported that they could have bypassed the issue by accessing OneDrive content via direct link.

Final status: We’ve confirmed with a subset of affected users that the issue has been resolved following our reversion of the offending change.

Scope of impact: Some users may have been unable to access OneDrive through the app launcher.

Start time: Tuesday, April 29, 2025, at 11:36 PM UTC

End time: Thursday, May 1, 2025, at 10:09 PM UTC

Root cause: A recent routine update to a portion of the Microsoft 365 navigation service introduced an issue that caused inconsistent user provisioning detection, which resulted in affected users being incorrectly redirected to a fallback page.

Next steps:
– We’re reviewing our routine update procedures so we can better identify similar issues during our testing and development cycles and avoid comparable impact in the future.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: ユーザーがアプリ起動ツールから OneDrive にアクセスできなかった可能性があります。

詳細情報: ユーザーは、直接リンクを介してOneDriveコンテンツにアクセスすることで問題を回避できたと報告しました。

最終ステータス: 問題のある変更が元に戻された後、問題が解決されたことを一部のユーザーに対して確認しました。

影響範囲: 一部のユーザーは、アプリ起動ツールから OneDrive にアクセスできなかった可能性があります。

開始時間: 2025 年 4 月 29 日火曜日午後 11 時 36 分 (UTC)

終了時刻: 2025 年 5 月 1 日木曜日午後 10 時 09 分 (UTC)

根本原因: Microsoft 365 ナビゲーション サービスの一部に対する最近の定期的な更新により、一貫性のないユーザー プロビジョニング検出を引き起こす問題が発生し、その結果、影響を受けるユーザーが誤ってフォールバック ページにリダイレクトされました。

次のステップ:
– テストおよび開発サイクル中に同様の問題をより適切に特定し、将来的に同等の影響を回避できるように、定期的な更新手順を見直しています。

これはイベントの最終更新です。