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[serviceRestored] MO1071626 | Microsoft 365 suite | Due to a third-party networking issue, users in the Japan region may be unable to access Microsoft 365 services



MO1071626 | Microsoft 365 suite | Due to a third-party networking issue, users in the Japan region may be unable to access Microsoft 365 services

Status serviceRestored
Classification incident
User Impact Due to a third-party networking issue, users in the Japan region may have been unable to access Microsoft 365 services.
Last Updated 05/12/2025 01:21:50
Start Time 05/12/2025 00:03:12
End Time 05/12/2025 01:21:25
Latest Message Title: Due to a third-party networking issue, users in the Japan region may be unable to access Microsoft 365 services

User impact: Due to a third-party networking issue, users in the Japan region may have been unable to access Microsoft 365 services.

Final status: After monitoring, we confirmed that our service has returned to pre-incident thresholds and users can now access Microsoft 365 services as expected.

Scope of impact: Users in the Japan region may have been unable to access Microsoft 365 services.

Start time: Sunday, May 11, 2025, at 11:00 PM UTC

End time: Monday, May 12, 2025, at 1:00 AM UTC

Root cause: A third-party networking issue occurred in the region, which prevented users from accessing Microsoft 365 services as expected.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: サードパーティのネットワークの問題により、日本リージョンのユーザーは Microsoft 365 サービスにアクセスできない場合があります

ユーザーへの影響: サードパーティのネットワークの問題により、日本リージョンのユーザーが Microsoft 365 サービスにアクセスできない可能性があります。

最終ステータス: モニタリングの結果、サービスがインシデント発生前のしきい値に戻り、ユーザーが想定どおりに Microsoft 365 サービスにアクセスできるようになったことを確認しました。

影響範囲: 日本リージョンのユーザーが Microsoft 365 サービスにアクセスできない可能性があります。

開始時間: 2025 年 5 月 11 日 (日) 11:00 PM UTC

終了時刻: 2025 年 5 月 12 日月曜日の午前 1:00 UTC

根本原因: この地域でサードパーティのネットワークの問題が発生し、ユーザーが期待どおりに Microsoft 365 サービスにアクセスできなくなりました。

これはイベントの最終更新です。