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[serviceDegradation] MO1074435 | Microsoft 365 suite | Users in Europe, Middle East, and Africa may be unable to access some Microsoft 365 sites



MO1074435 | Microsoft 365 suite | Users in Europe, Middle East, and Africa may be unable to access some Microsoft 365 sites

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users in Europe, Middle East, and Africa may be unable to access some Microsoft 365 sites.
Last Updated 05/15/2025 11:42:54
Start Time 05/15/2025 08:40:56
End Time
Latest Message Title: Some users may be unable to access some Microsoft 365 sites

User impact: Users may be unable to access some Microsoft 365 sites.

More info: Users may see an error (500 Internal Server Error) has occurred in response to this request when accessing www.microsoft.com/microsoft-365

Current status: We’ve identified that a recent feature update, intended to introduce new service logic, inadvertently contains a code regression that’s resulting in site rendering to fail and display a 500 error. We’re validating a fix to repair the regression and remediate impact.

Scope of impact: Impact is specific to some users attempting to access some Microsoft 365 sites.

Start time: Wednesday, May 14, 2025, at 10:30 PM UTC

Root cause: A recent feature update, intended to introduce new service logic, inadvertently contains a code regression that’s resulting in site rendering to fail and display a 500 error.

Next update by: Thursday, May 15, 2025, at 2:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーが一部の Microsoft 365 サイトにアクセスできない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーは一部の Microsoft 365 サイトにアクセスできない可能性があります。

詳細: ユーザーは、この要求に応答してエラー (500 Internal Server Error) が発生している場合があります www.microsoft.com/microsoft-365

現在のステータス: 新しいサービス ロジックの導入を目的とした最近の機能更新プログラムに、サイトのレンダリングが失敗して 500 エラーが表示されるコード回帰が誤って含まれていることを確認しました。リグレッションを修復し、影響を修復するための修正プログラムを検証しています。

影響範囲: 影響は、一部の Microsoft 365 サイトにアクセスしようとする一部のユーザーに固有です。

開始時間: 2025 年 5 月 14 日水曜日の午後 10 時 30 分 (UTC)

根本原因: 新しいサービス ロジックの導入を目的とした最近の機能更新プログラムには、誤ってコード回帰が含まれており、その結果、サイトのレンダリングが失敗し、500 エラーが表示されます。

次の更新者: 2025年5月15日(木)14:00 UTC