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[serviceRestored] MO1077450 | Microsoft 365 suite | Some users may encounter delays of up to 24 hours for people suggestions in Exchange Online and Microsoft Teams



MO1077450 | Microsoft 365 suite | Some users may encounter delays of up to 24 hours for people suggestions in Exchange Online and Microsoft Teams

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users may encounter delays of up to 24 hours for people suggestions in Exchange Online and Microsoft Teams.
Last Updated 05/20/2025 16:11:55
Start Time 05/19/2025 14:28:36
End Time 05/19/2025 18:00:00
Latest Message Title: Some users may encounter delays of up to 24 hours for people suggestions in Exchange Online and Microsoft Teams

User impact: Users may have encountered delays of up to 24 hours for people suggestions in Exchange Online and Microsoft Teams.

More info: Specifically, some users may have encountered delays of up to 24 hours from the first time a person was contacted to them showing up in Exchange Online and Microsoft Teams people suggestions.

Final status: We’ve successfully deployed the fix to correct the misconfiguration, which has resolved the issue.

Scope of impact: Impact was specific to some users who contacted a person for the first time up to 24 hours prior.

Start time: Friday, April 18, 2025, at 10:00 AM UTC

End time: Monday, May 19, 2025, at 6:00 PM UTC

Root cause: A change meant to improve the suggested people index generation efficiency introduced a misconfiguration which was resulting in impact.

Next steps:
– We’re reviewing our update procedures to better identify similar issues during our development and testing cycles.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、Exchange Online と Microsoft Teams でのユーザーの提案に対して最大 24 時間の遅延が発生する可能性があります

ユーザーへの影響: Exchange Online と Microsoft Teams で、ユーザーの提案に対して最大 24 時間の遅延が発生している可能性があります。

詳細: 具体的には、一部のユーザーは、最初に連絡が来てから Exchange Online と Microsoft Teams のユーザーの提案に表示されるまでに最大 24 時間の遅延が発生している可能性があります。

最終ステータス: 構成の誤りを修正するための修正プログラムが正常にデプロイされ、問題が解決されました。

影響範囲: 影響は、24 時間前に初めてユーザーに連絡した一部のユーザーに特有のものでした。

開始時間: 2025 年 4 月 18 日金曜日の午前 10:00 UTC

終了時刻: 2025 年 5 月 19 日 (月) 18:00 UTC

根本原因: 推奨ユーザー インデックスの生成効率を向上させるための変更により、設定ミスが発生し、影響が生じていました。

次のステップ:
– 開発サイクルとテストサイクルで類似の問題をより正確に特定するために、更新手順を見直しています。

これはイベントの最終更新です。