User impact: Users’ Android devices may have become non-compliant, which prevented access to any Microsoft mobile service.

More info: This may have impacted any Microsoft mobile service protected by App Protection Policies.

Admins could have disabled strong integrity and removed the strong integrity conditional launch check on app protection policies to prevent their devices from being marked as non-compliant

Final status: We’ve completed the deployment of our code change fix to all impacted portions of infrastructure and confirmed through our telemetry that impact has been resolved.

Scope of impact: Some users attempting to access Microsoft services from Android devices with strong integrity enabled may have been impacted.

Start time: Tuesday, May 20, 2025, at 2:57 PM UTC

End time: Thursday, May 22, 2025, at 12:42 AM UTC

Root cause: A recent update to the Android platform contained a change to the device compliance calculation, which caused Android devices with strong integrity enabled to become non-compliant and resulted in impact.

Next steps:
– We’re reviewing the impacted service infrastructure to understand what changes can be made to detect issues sooner and prevent similar impact in the future.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: ユーザーの Android デバイスがコンプライアンス違反になり、Microsoft のモバイル サービスにアクセスできなくなった可能性があります。

詳細: これは、アプリ保護ポリシーによって保護されている Microsoft モバイル サービスに影響を与えた可能性があります。

管理者は、強力な整合性を無効にし、アプリ保護ポリシーの強力な整合性条件付き起動チェックを削除して、デバイスが非準拠としてマークされるのを防ぐことができました

最終状態: インフラストラクチャの影響を受けるすべての部分に対するコード変更修正のデプロイを完了し、テレメトリを通じて影響が解決されたことを確認しました。

影響範囲: 強力な整合性が有効になっている Android デバイスから Microsoft サービスにアクセスしようとする一部のユーザーが影響を受けた可能性があります。

開始時間: 2025 年 5 月 20 日火曜日の午後 2 時 57 分 (UTC)

終了時刻: 2025 年 5 月 22 日木曜日午前 12 時 42 分 (UTC)

根本原因: Android プラットフォームの最近のアップデートでは、デバイスのコンプライアンス計算に変更が加えられたため、整合性が強い Android デバイスがコンプライアンス違反になり、影響が生じました。

次のステップ:
– Microsoft では、問題をより早く検出し、将来同様の影響を防ぐためにどのような変更を行うことができるかを理解するために、影響を受けるサービス インフラストラクチャをレビューしています。

これはイベントの最終更新です。