User impact: Users in the United States region may be unable to post replies in Viva Engage.

Final status: We’ve confirmed that messages were created in a state that caused the messages to not be processed correctly, causing issues posting replies in Microsoft Viva Engage. Our mitigation actions have remediated impact and we’ve confirmed that thus issue is resolved.

Scope of impact: Some users in the United States region attempting to post replies in Viva Engage may have been impacted.

Start time: Saturday, May 31, 2025, at 1:35 AM UTC

End time: Saturday, May 31, 2025, at 10:20 AM UTC

Root cause: Messages were created in a state that caused the messages to not be processed correctly, causing issues posting replies in Microsoft Viva Engage.

Next steps:
– We’re analyzing performance data and trends on the affected infrastructure to help prevent this problem from happening again.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: 米国リージョンのユーザーは、Viva エンゲージに返信を投稿できない場合があります。

最終状態: メッセージが正しく処理されない状態でメッセージが作成されたため、Microsoft Viva Engageで返信を投稿する際に問題が発生していることを確認しました。私たちの緩和策は影響を修復し、その結果、問題が解決されたことを確認しました。

影響範囲: Viva エンゲージで返信を投稿しようとしている米国リージョンの一部のユーザーが影響を受けた可能性があります。

開始時間:2025年5月31日(土)午前1時35分(UTC)

終了時刻: 2025 年 5 月 31 日 (土) 10:20 AM UTC

根本原因: メッセージが正しく処理されない状態でメッセージが作成され、Microsoft Viva Engageで返信を投稿する際に問題が発生しました。

次のステップ:
– Microsoft では、この問題の再発を防ぐために、影響を受けたインフラストラクチャのパフォーマンス データと傾向を分析しています。

これはイベントの最終更新です。