User impact: Users opening SharePoint Online or OneDrive-hosted files in File Explorer may have been unable to autosave the files.

More info: This specifically affected users opening files within Microsoft 365 apps, such as Word or Excel. Users that have access to Microsoft 365 for the web apps may have used these clients to retain expected autosave functionality.

Final status: We’ve completed our monitoring to ensure objects are syncing as expected and, after validating the impact is remediated with a subset of affected users, we’ve confirmed the issue is resolved.

Scope of impact: This issue may have affected any user opening SharePoint Online or OneDrive-hosted files in File Explorer while running the OneDrive sync client version 25.085.0504.0002.

Start time: Monday, May 26, 2025, at 12:00 PM UTC

End time: Monday, June 16, 2025, at 4:06 PM UTC

Root cause: A recent OneDrive sync client build update, version 25.085.0504.0002, contained an issue that prevented the app from behaving as expected during the upgrade, which was leading to this impact.

Next steps:
– We’re reviewing our build update policies to ensure similar issues are identified and addressed before changes are deployed to prevent this from happening again.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: SharePoint Online または OneDrive でホストされているファイルをエクスプローラーで開いているユーザーが、ファイルを自動保存できなかった可能性があります。

詳細: これは特に、Word や Excel などの Microsoft 365 アプリ内でファイルを開くユーザーに影響を与えました。Web アプリの Microsoft 365 にアクセスできるユーザーは、これらのクライアントを使用して、予想される自動保存機能を保持している可能性があります。

最終ステータス: オブジェクトが期待どおりに同期されていることを確認するための監視を完了し、影響を受けたユーザーのサブセットで影響が修復されたことを確認した後、問題が解決したことを確認しました。

影響範囲: この問題は、OneDrive 同期クライアント バージョン 25.085.0504.0002 を実行しているユーザーがエクスプローラーで SharePoint Online または OneDrive でホストされているファイルを開いていた可能性があります。

開始時間:2025年5月26日(月)12:00 PM UTC

終了時間: 2025 年 6 月 16 日月曜日午後 4 時 06 分 (UTC)

根本原因: 最近の OneDrive 同期クライアント ビルド更新プログラム (バージョン 25.085.0504.0002) には、アップグレード中にアプリが期待どおりに動作しない問題が含まれていたため、この影響が発生していました。

次のステップ:
– ビルド更新ポリシーを見直して、変更がデプロイされる前に同様の問題が特定され、対処されていることを確認して、この問題の再発を防止しています。

これはイベントの最終更新です。