We’re updating how feedback policies are managed for in-app surveys in Microsoft Teams. As part of this change, Teams for Windows desktop and Teams for the web will stop using Teams-specific feedback policies and instead adopt the Cloud Policy service for Microsoft 365. This change aligns survey feedback with other in-app feedback experiences, simplifying policy management across your organization. This change will be on by default.

Note: Before this rollout, the Teams feedback policy is also on by default. The new policy is common across all M365 apps and now includes Microsoft Teams too.

This message is associated with MC790791 (Updated) Microsoft Teams: Changes to in-app feedback experience and feedback policy (Teams Desktop and Teams for web), published May 2024 and updated August 2024.

[When this will happen:]

General Availability (Worldwide): We will begin rolling out late June 2025 and expect to complete by mid-July 2025.

[How this will affect your organization:]

Give a compliment/Report a problem experience has already migrated over to Cloud Policy Service and Surveys now will also use the same policy as other in-app feedback experiences. This will make managing feedback easier as all feedback entry points can be controlled through a single tenant policy.

After this rollout, there will be no change in how users send or submit feedback through surveys or other in-app feedback mechanisms. However, survey feedback will now be governed by the same Microsoft 365 Cloud Policy that controls other feedback entry points (such as Give a compliment or Report a problem). This unification simplifies administration by enabling centralized control of all feedback experiences.

NOTE: Teams for iOS and Android will continue to use Teams-specific feedback policies for now. We will publish a separate MC post when those platforms transition to Cloud Policy.

[What you need to do to prepare:]

Review currently used Teams feedback policies and ensure Microsoft 365 cloud feedback policies are updated to reflect your organization needs for in-app feedback collection.

• Teams feedback policies: Manage feedback policies in Microsoft Teams – Microsoft Teams | Microsoft Learn
• Learn about Microsoft feedback for your organization – Microsoft 365 admin | Microsoft Learn
• Cloud Feedback Policy Service: Manage Microsoft feedback for your organization – Microsoft 365 admin | Microsoft Learn
• Overview of Cloud Policy service for Microsoft 365 – Microsoft 365 Apps | Microsoft Learn

This rollout will happen automatically by the specified dates with no admin action required before the rollout. You may want to notify your admins and/or users about this change and update internal documentation.

Microsoft Teams のアプリ内アンケートのフィードバック ポリシーの管理方法を更新しています。この変更の一環として、Windows デスクトップ用の Teams と Web 用の Teams は、Teams 固有のフィードバック ポリシーの使用を停止し、代わりに Microsoft 365 のクラウド ポリシー サービスを採用します。この変更により、アンケートのフィードバックが他のアプリ内フィードバック エクスペリエンスと連携し、組織全体のポリシー管理が簡素化されます。この変更はデフォルトでオンになります。

注: このロールアウトの前に、Teams フィードバック ポリシーも既定でオンになっています。新しいポリシーはすべての M365 アプリに共通であり、Microsoft Teams も含まれるようになりました。

このメッセージは、2024 年 5 月に公開され、2024 年 8 月に更新された MC790791 (更新) Microsoft Teams: アプリ内フィードバック エクスペリエンスとフィードバック ポリシーの変更 (Teams デスクトップと Web 用) に関連しています。

[これがいつ起こるか:]

一般提供 (全世界): 2025 年 6 月下旬にロールアウトを開始し、2025 年 7 月中旬までに完了する予定です。

[これがあなたの組織にどのように影響しますか:]

お褒めの言葉を贈る/問題を報告するエクスペリエンスは、すでに Cloud Policy Service に移行されており、Surveys でも他のアプリ内フィードバック エクスペリエンスと同じポリシーが使用されるようになりました。これにより、すべてのフィードバック エントリ ポイントを 1 つのテナント ポリシーを通じて制御できるため、フィードバックの管理が容易になります。

このロールアウト後、ユーザーがアンケートやその他のアプリ内フィードバック メカニズムを通じてフィードバックを送信または送信する方法に変更はありません。ただし、調査のフィードバックは、他のフィードバック エントリ ポイント ( 褒め言葉を贈る や 問題を報告するなど) を制御するのと同じ Microsoft 365 クラウド ポリシーによって管理されるようになります。この統合により、すべてのフィードバック エクスペリエンスを一元的に制御できるため、管理が簡素化されます。

手記： iOS と Android の Teams では、現時点では引き続き Teams 固有のフィードバック ポリシーが使用されます。これらのプラットフォームが Cloud Policy に移行する際には、別途 MC の投稿を公開します。

【準備に必要なこと】

現在使用されている Teams フィードバック ポリシーを確認し、Microsoft 365 クラウド フィードバック ポリシーが更新され、アプリ内フィードバック収集に対する組織のニーズが反映されていることを確認します。

• Teams フィードバック ポリシー: Microsoft Teams でフィードバック ポリシーを管理する – Microsoft Teams |マイクロソフト ラーン
• 組織向けの Microsoft フィードバックについて – Microsoft 365 管理者 |マイクロソフト ラーン
• クラウド フィードバック ポリシー サービス: 組織の Microsoft フィードバックを管理する – Microsoft 365 管理者 |マイクロソフト ラーン
• Microsoft 365 向け Cloud Policy サービスの概要 – Microsoft 365 Apps |マイクロソフト ラーン

このロールアウトは、ロールアウト前に管理者のアクションを必要とせずに、指定された日付までに自動的に行われます。この変更について管理者やユーザーに通知し、内部ドキュメントを更新することをお勧めします。