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[investigating] EX1098784 | Exchange Online | Users may be unable to delete add-ins that were deployed with Optional or Available methods in Exchange Online



EX1098784 | Exchange Online | Users may be unable to delete add-ins that were deployed with Optional or Available methods in Exchange Online

Status investigating
Classification advisory
User Impact Users may be unable to delete add-ins that were deployed with Optional or Available methods in Exchange Online.
Last Updated 06/19/2025 18:58:14
Start Time 06/19/2025 17:57:52
End Time
Latest Message Title: Users may be unable to delete add-ins that were deployed with Optional or Available methods in Exchange Online

User impact: Users may be unable to delete add-ins that were deployed with Optional or Available methods in Exchange Online.

More info: This issue specifically affects the new Outlook experience and Outlook on the web connection methods.

Users can apply the following workarounds: access the classic Outlook experience to delete add-ins, or access the classic add-in store by navigating to the following page within Outlook on the web:

outlook.office365.com/mail/inclientstore

Current status: We’ve received reports of an issue affecting the Exchange Online service in which users may be unable to delete add-ins that were deployed with Optional or Available methods using the new Outlook experience and Outlook on the web connection methods. Our investigation has identified a code error in the data pathways responsible for deleting the affected add-ins that’s leading to impact. We’re evaluating potential methods to repair the error and remediate this issue.

Scope of impact: Users deleting add-ins that were deployed with Optional or Available methods in Exchange Online in the new Outlook experience or Outlook on the web may be impacted.

Start time: Wednesday, January 1, 2025, at 12:00 AM UTC

Root cause: A code error in the data pathways responsible for deleting the affected add-ins is leading to impact.

Next update by: Friday, June 20, 2025, at 7:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: ユーザーは、Exchange Onlineのオプションまたは使用可能な方法でデプロイされたアドインを削除できない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーは、Exchange Online でオプションまたは使用可能な方法で展開されたアドインを削除できない場合があります。

詳細: この問題は、特に新しい Outlook エクスペリエンスと Outlook on the web 接続方法に影響します。

ユーザーは、従来の Outlook エクスペリエンスにアクセスしてアドインを削除するか、Outlook on the web内の次のページに移動して従来のアドイン ストアにアクセスするという回避策を適用できます。

outlook.office365.com/mail/inclientstore

現在の状態: Exchange Online サービスに影響を与える問題が報告されており、ユーザーは新しい Outlook エクスペリエンスと Outlook on the web 接続方法を使用して、オプションまたは使用可能な方法で展開されたアドインを削除できない可能性があります。調査の結果、影響を受けるアドインの削除を担当するデータ パスのコード エラーが特定され、影響が発生していることがわかりました。エラーを修復し、この問題を修正するための潜在的な方法を評価しています。

影響範囲: 新しい Outlook エクスペリエンスまたは Outlook on the web で Exchange Online のオプションまたは使用可能な方法で展開されたアドインを削除するユーザーは、影響を受ける可能性があります。

開始時間: 2025 年 1 月 1 日水曜日の午前 12:00 UTC

根本原因: 影響を受けるアドインの削除を担当するデータ パスのコード エラーが影響につながっています。

次の更新者: 2025年6月20日(金)19:00 UTC