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[serviceDegradation] SP1108407 | SharePoint Online | Some users may be intermittently unable to access SharePoint Online sites



SP1108407 | SharePoint Online | Some users may be intermittently unable to access SharePoint Online sites

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Users may be intermittently unable to access SharePoint Online sites.
Last Updated 07/03/2025 13:29:18
Start Time 07/03/2025 07:06:00
End Time
Latest Message Title: Some users may be intermittently unable to access SharePoint Online sites

User impact: Users may be intermittently unable to access SharePoint Online sites.

More info: Affected users may see a “Something went wrong” error message.

While we focus on remediation, users may be able to circumvent the issue by utilizing InPrivate browsing.

Current status: We’ve identified a specific reoccurring authentication-related cookie present in the provided network trace logs which appears to be causing the observed 503 errors. We’re working to confirm whether this component is causing impact, so we can begin to develop a remediation plan.

Scope of impact: Impact is specific to some users who are located on or served through the affected infrastructure.

Next update by: Thursday, July 3, 2025, at 8:30 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーが断続的に SharePoint Online サイトにアクセスできない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーが断続的に SharePoint Online サイトにアクセスできない可能性があります。

詳細: 影響を受けるユーザーには、「問題が発生しました」というエラーメッセージが表示される場合があります。

修復に重点を置いていますが、ユーザーは InPrivate ブラウズを利用して問題を回避できる場合があります。

現在のステータス: 提供されたネットワーク トレース ログに存在する特定の繰り返し発生する認証関連の Cookie を特定し、これが観察された 503 エラーの原因であると思われることを確認しました。このコンポーネントが影響を引き起こしているかどうかを確認し、修復計画の策定を開始できるように取り組んでいます。

影響範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャに配置されている、または影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを提供している一部のユーザーに固有です。

次の更新者: 2025年7月3日(木)午後8時30分(UTC)