User impact: Users may be unable to access their mailbox using any connection methods.

More info: Impacted connection methods include, but may not be limited to:
– Representational State Transfer (REST) API
– Outlook on the web
– Exchange ActiveSync (EAS)
– Messaging API (MAPI)

Current status: Our broad deployment of the expedited configuration change continues to steadily saturate in the affected infrastructure. We still anticipate full saturation by Thursday, July 10, at 7:00 PM UTC. We’re closely monitoring deployment progress and service health telemetry to ensure the recovery continues as expected.

Scope of impact: Users attempting to access their Exchange Online mailbox using any connection methods may be impacted.

Start time: Wednesday, July 9, 2025, at 10:20 PM UTC

Preliminary Root Cause: A recent service update to an authentication component is unintentionally preventing access for a subset of users, resulting in intermittent service unavailability.

Next update by: Thursday, July 10, 2025, at 7:30 PM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーは、どの接続方法を使用してもメールボックスにアクセスできない可能性があります。

詳細情報: 影響を受ける接続方法には、次のものが含まれますが、これらに限定されません。
– Representational State Transfer(REST)API
– Outlook on the web (英語)
– Exchange ActiveSync(EAS)(英語)
– メッセージング API (MAPI)

現在の状況: 迅速な構成変更の広範な展開は、影響を受けるインフラストラクチャで着実に飽和状態を続けています。7月10日(木)午後7:00(UTC)までに完全に飽和状態になると予想しています。デプロイの進行状況とサービス正常性テレメトリを綿密に監視して、復旧が期待どおりに継続されるようにしています。

影響範囲: 任意の接続方法を使用して Exchange Online メールボックスにアクセスしようとするユーザーが影響を受ける可能性があります。

開始時間: 2025 年 7 月 9 日水曜日の午後 10 時 20 分 (UTC)

予備的な根本原因: 認証コンポーネントに対する最近のサービス更新により、一部のユーザーのアクセスが意図せず妨げられ、サービスが断続的に利用できなくなります。

次の更新者: 2025年7月10日(木)午後7時30分(UTC)