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[serviceRestored] MP1085955 | Microsoft Purview | Users may be unable to use event-based retention in Microsoft Purview Data Lifecycle Management and Records Management



MP1085955 | Microsoft Purview | Users may be unable to use event-based retention in Microsoft Purview Data Lifecycle Management and Records Management

Status serviceRestored
Classification incident
User Impact Users may have been unable to use event-based retention in Data Lifecycle Management and Records Management.
Last Updated 07/21/2025 05:41:31
Start Time 04/17/2025 19:30:00
End Time 07/21/2025 05:39:52
Latest Message Title: Users may be unable to use event-based retention in Microsoft Purview Data Lifecycle Management and Records Management

User impact: Users may have been unable to use event-based retention in Data Lifecycle Management and Records Management.

More info: Users may have experienced errors in policy distribution status, or events failing to trigger the necessary retention label actions such as deletion or re-labelling.

Final status: We can confirm that the code change has been successfully enabled for the affected environment and through internal testing, we’ve validated that the feature is working as expected.

Scope of impact: Any user attempting to use event-based retention in Data Lifecycle Management and Records Management may have been impacted.

Start time: Wednesday, April 16, 2025, at 4:59 PM UTC

End time: Friday, July 18, 2025, at 8:30 AM UTC

Root cause: A recent change intended to improve performance to a section of infrastructure responsible for Microsoft Purview functionality degraded the infrastructure and resulted in impact.

Next steps:
– We’re investigating how the recent change degraded the infrastructure to help prevent similar issues in the future.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: ユーザーは、Microsoft Purview データ ライフサイクル管理とレコード管理でイベントベースの保持を使用できない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーは、データ ライフサイクル管理とレコード管理でイベントベースの保持を使用できなかった可能性があります。

詳細: ポリシーの配布ステータスにエラーが発生したり、削除やラベル付けの再など、必要な保持ラベル アクションをトリガーできないイベントが発生したりした可能性があります。

最終ステータス: 影響を受ける環境でコード変更が正常に有効になっていることを確認し、内部テストを通じて、機能が期待どおりに動作していることを検証しました。

影響範囲: データ ライフサイクル管理とレコード管理でイベントベースの保持を使用しようとしているユーザーは、影響を受けている可能性があります。

開始時間: 2025 年 4 月 16 日水曜日の午後 4 時 59 分 (UTC)

終了時刻: 2025 年 7 月 18 日(金) 8:30 AM UTC

根本原因: Microsoft Purview 機能を担当するインフラストラクチャのセクションに対するパフォーマンスを向上させることを目的とした最近の変更により、インフラストラクチャが低下し、影響が発生しました。

次のステップ:
– 最近の変更によってインフラストラクチャがどのように劣化したかを調査し、今後同様の問題が発生するのを防ぐのに役立てています。

これはイベントの最終更新です。