| EX1102371 | Exchange Online | Some users may be unable to access specific archive mailboxes |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Users may be unable to access specific archive mailboxes. |
| Last Updated | 07/23/2025 21:10:56 |
| Start Time | 06/24/2025 12:30:00 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users may be unable to access specific archive mailboxes
User impact: Users may be unable to access specific archive mailboxes. More info: Specifically, during an archive mailbox cross-forest migration, some users may be unable to access the online archive mailbox when the primary mailbox is located in a different Active Directory forest from the archive mailbox. Current status: Validation of a server-side fix to change to the way the user cache is generated upon loading the affected mailboxes is complete and has begun deploying. Validation of a second client-side fix, on which mitigation for Outlook on the web is dependent, is progressing. We’re continuing to confirm the efficacy of the client-side fix, and we’ll provide a timeline for deployment once this process is complete. Scope of impact: Some users attempting to access specific archive mailboxes during a migration may be impacted. Next update by: Monday, July 28, 2025, at 8:30 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: 一部のユーザーが特定のアーカイブ メールボックスにアクセスできない場合があります
ユーザーへの影響: ユーザーは特定のアーカイブ メールボックスにアクセスできない場合があります。 詳細: 具体的には、アーカイブ メールボックスのフォレスト間の移行中に、プライマリ メールボックスがアーカイブ メールボックスとは異なる Active Directory フォレストにある場合、一部のユーザーがオンライン アーカイブ メールボックスにアクセスできない場合があります。 現在の状態: 影響を受けるメールボックスの読み込み時にユーザー キャッシュが生成される方法に変更するサーバー側の修正プログラムの検証が完了し、展開が開始されました。Outlook on the web の軽減策が依存する 2 番目のクライアント側修正プログラムの検証が進行中です。クライアント側の修正の有効性を引き続き確認しており、このプロセスが完了したら、デプロイのタイムラインを提供します。 影響の範囲: 移行中に特定のアーカイブ メールボックスにアクセスしようとする一部のユーザーが影響を受ける可能性があります。 次回更新: 2025 年 7 月 28 日月曜日午後 8 時 30 分 UTC |