User impact: Admins may be unable to run the command Get-MailboxStatistics and get an error.

More info: Some admins attempting to run the command may see the following error:
“Write-ErrorMessage : ||Cannot find MailboxStatistics objects from the root ‘[Mailbox database]’. Please make sure that you specified the correct search root and that you have the correct permissions to perform the search.”

“Get-MailboxStatistics: ASSERT: Attempting to convert large prop tag to 32-bit form”

As a workaround, affected admins can run the command “Get-EXOMailboxStatistics”

As an additional impact scenario, users may be unable to see usage details for both primary and archive mailboxes in Outlook on the web, and some users may also be unable to use the ”New-MailboxRestoreRequest” command.

Current status: We’ve identified that a recent service change, designed to add a new property to the Get-MailboxStatistics command, is causing the impact. The deployment of the fix to reverse this change is ongoing, and we’ll provide a timeline for the completion of the deployment as one becomes available.

Scope of impact: Some admins attempting to run the command Get-MailboxStatistics may be impacted. Additionally, some users attempting to view primary and archive mailboxes in Outlook on the web may be impacted.

Start time: Tuesday, July 22, 2025, at 1:30 AM UTC

Root cause: A recent service change, designed to add a new property to the Get-MailboxStatistics command, is causing impact.

Next update by: Tuesday, August 5, 2025, at 6:30 PM UTC

ユーザーへの影響: 管理者がコマンド Get-MailboxStatistics を実行できず、エラーが発生する可能性があります。

詳細: コマンドを実行しようとする一部の管理者には、次のエラーが表示される場合があります。
“Write-ErrorMessage : ||ルート ‘[Mailbox database]’ から MailboxStatistics オブジェクトが見つかりません。正しい検索ルートを指定し、検索を実行するための正しいアクセス許可を持っていることを確認してください。

“Get-MailboxStatistics: ASSERT: 大きな prop タグを 32 ビット形式に変換しようとしています”

回避策として、影響を受ける管理者はコマンド “Get-EXOMailboxStatistics” を実行できます

追加の影響シナリオとして、ユーザーは Outlook on the web のプライマリ メールボックスとアーカイブ メールボックスの両方の使用状況の詳細を表示できない可能性があり、一部のユーザーは ”New-MailboxRestoreRequest” コマンドを使用できない場合もあります。

現在の状態: Get-MailboxStatistics コマンドに新しいプロパティを追加するように設計された最近のサービス変更が影響を引き起こしていることが確認されました。この変更を元に戻すための修正プログラムのデプロイは進行中であり、デプロイが利用可能になり次第、デプロイの完了までのタイムラインを提供します。

影響の範囲: コマンド Get-MailboxStatistics を実行しようとする一部の管理者が影響を受ける可能性があります。さらに、Outlook on the web でプライマリ メールボックスとアーカイブ メールボックスを表示しようとする一部のユーザーが影響を受ける可能性があります。

開始時間: 2025 年 7 月 22 日火曜日午前 1 時 30 分 UTC

根本原因: Get-MailboxStatistics コマンドに新しいプロパティを追加するように設計された最近のサービス変更が影響を引き起こしています。

次回更新日: 2025 年 8 月 5 日火曜日午後 6 時 30 分 UTC