SHD / MC Checker

[serviceRestored] UP1130259 | Universal Print | Admins can’t view accurate print job capacity information for Universal Print via the Azure portal



UP1130259 | Universal Print | Admins can’t view accurate print job capacity information for Universal Print via the Azure portal

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Admins were unable to view accurate print job capacity information for Universal Print via the Azure portal.
Last Updated 08/07/2025 18:44:50
Start Time 08/01/2025 18:24:00
End Time 08/07/2025 12:30:00
Latest Message Title: Admins can’t view accurate print job capacity information for Universal Print via the Azure portal

User impact: Admins were unable to view accurate print job capacity information for Universal Print via the Azure portal.

More info: Admins saw this problem in the Azure portal when viewing the Universal Print billing summary.

Final status: Following our change reversion process, our testing with affected admins has validated that the capacity code issue has been addressed and that impact has been remediated.

Scope of impact: This issue may have prevented any admin from seeing accurate print job capacity information for Universal Print via the Azure portal.

Start time: Friday, August 1, 2025, at 6:24 PM UTC

End time: Thursday, August 7, 2025, at 12:30 PM UTC

Root cause: A recent update to the service introduced a capacity calculation code issue, which prevented admins from seeing accurate print job capacity information for Universal Print via the Azure portal.

Next steps:
– We’re further analyzing the isolated capacity calculation code issue to help us improve our pre-deployment testing and validation processes.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: 管理者は、Azure portal を介してユニバーサル印刷の正確な印刷ジョブ容量情報を表示できません

ユーザーへの影響: 管理者は、Azure portal を介してユニバーサル印刷の正確な印刷ジョブ容量情報を表示できませんでした。

詳細: 管理者は、ユニバーサル プリントの課金概要を表示するときに、Azure portal でこの問題を確認しました。

最終状態: 変更の復帰プロセスに続いて、影響を受ける管理者とのテストにより、容量コードの問題が対処され、その影響が修復されたことが検証されました。

影響の範囲: この問題により、管理者が Azure portal 経由でユニバーサル印刷の正確な印刷ジョブ容量情報を表示できない可能性があります。

開始時間: 2025 年 8 月 1 日金曜日午後 6 時 24 分 UTC

終了時刻: 2025 年 8 月 7 日木曜日午後 12 時 30 分 UTC

根本原因: サービスの最近の更新により、容量計算コードの問題が発生し、管理者が Azure portal 経由でユニバーサル印刷の正確な印刷ジョブ容量情報を表示できなくなりました。

次のステップ:
– 分離された容量計算コードの問題をさらに分析して、デプロイ前のテストと検証プロセスの改善に役立てています。

イベントの最終アップデートです。