| EX1144490 | Exchange Online | Users may be unable to access sender.office.com |
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| Status | serviceDegradation |
|---|---|
| Classification | advisory |
| User Impact | Users may be unable to access sender.office.com. |
| Last Updated | 08/29/2025 20:53:09 |
| Start Time | 08/29/2025 17:44:22 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Users may be unable to access sender.office.com
User impact: Users may be unable to access sender.office.com. More info: As a result of being unable to access sender.office.com, users may be unable to delist IP addresses from our anti-spam lists. Current status: Our attempts to reconfigure the impacting authentication component have been unsuccessful at this time. We’re reviewing error logs to understand why our attempts to reconfigure it have failed to remediate the impact, so we can determine what actions can be implemented to restore the authentication component, as well as the service, to expected functionality. Scope of impact: Any user attempting to access sender.office.com may be impacted. Start time: Wednesday, August 27, 2025, at 11:59 PM UTC Root cause: An authentication component within a portion of service infrastructure is misconfigured and causing the impact. Next update by: Saturday, August 30, 2025, at 1:00 AM UTC |
| Machine Translation | タイトル: ユーザーがアクセスできない可能性があります sender.office.com
ユーザーへの影響: ユーザーが sender.office.com にアクセスできない可能性があります。 詳細: sender.office.com にアクセスできないため、ユーザーはスパム対策リストから IP アドレスをリストから削除できない場合があります。 現在のステータス: 現時点では、影響を受ける認証コンポーネントを再構成しようとしましたが、失敗しました。エラー ログを確認して、再構成の試みで影響を修復できなかった理由を理解し、認証コンポーネントとサービスを期待される機能に復元するために実装できるアクションを決定できます。 影響の範囲: sender.office.com にアクセスしようとするユーザーは影響を受ける可能性があります。 開始時刻: 2025 年 8 月 27 日水曜日午後 11 時 59 分 UTC 根本原因: サービス インフラストラクチャの一部内の認証コンポーネントが正しく構成されておらず、影響を引き起こしています。 次回更新日: 2025 年 8 月 30 日土曜日午前 1:00 UTC |