User impact: Users may be unable to access some Exchange Online archive mailboxes.

More info: This issue occurs when routine mailbox database maintenance for archive mailboxes relocates the archive to a different portion of Active Directory infrastructure from the primary mailbox. Impact may persist both during the maintenance move and after the move. The problem impacts archive mailbox access through any Exchange Online connection method.

Current status: We’ve completed the validations of our secondary fix and we’re deploying it to our internal test environment to further confirm its’ ability to safely resolve this issue. We expect that this validation process may take until Wednesday, September 3, 2025. Once confirmed, we’ll begin deploying the fix to all affected users and will provide an estimated timeline for that process once available.

Scope of impact: Any user attempting to access their Exchange Online archive mailbox while may encounter this issue if their primary and archive mailbox aren’t located on the same portion of Active Directory infrastructure.

Start time: Monday, June 23, 2025, at 1:00 PM UTC

Next update by: Thursday, September 11, 2025, at 10:00 PM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーは、一部の Exchange Online アーカイブ メールボックスにアクセスできない可能性があります。

詳細: この問題は、アーカイブ メールボックスのメールボックス データベースの定期的なメンテナンスによって、アーカイブがプライマリ メールボックスとは別の Active Directory インフラストラクチャの別の部分に再配置された場合に発生します。メンテナンス移動中と移動後の両方で影響が持続する可能性があります。この問題は、任意の Exchange Online 接続方法を介したアーカイブ メールボックス アクセスに影響します。

現在のステータス: セカンダリ修正の検証が完了し、この問題を安全に解決できるかどうかをさらに確認するために、内部テスト環境にデプロイしています。この検証プロセスは、2025年9月3日(水)までかかる場合があります。確認が完了したら、影響を受けるすべてのユーザーに修正プログラムの展開を開始し、利用可能になり次第、そのプロセスの推定タイムラインを提供します。

影響の範囲: Exchange Online アーカイブ メールボックスにアクセスしようとするユーザーは、プライマリ メールボックスとアーカイブ メールボックスが Active Directory インフラストラクチャの同じ部分に配置されていない場合、この問題が発生する可能性があります。

開始時間: 2025 年 6 月 23 日月曜日午後 1:00 UTC

次回更新: 11 年 2025 月 10 日木曜日午後 00 時 UTC