User impact: Users may have been unable to access multiple Microsoft 365 services.

More info: Users attempting to access Microsoft 365 service may have experienced latency or degraded feature performance.

Final status: We’ve identified an infrastructure change in the Brazil South region that caused intermittent access and performance issues. After redirecting network traffic, we’ve confirmed through system telemetry that service health has been restored.

Scope of impact: Impact was specific to a subset of users who were accessing the service from Brazil.

Start Time: Wednesday, September 3, 2025, at 1:55 PM UTC

End time: Wednesday, September 3, 2025, at 2:20 PM UTC

Root Cause: A change made to service infrastructure in the Brazil South region caused intermittent access and performance issues.

Next Steps:
– We’re reviewing component change testing and validation procedures to identify and prevent future issues from moving forward.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: ユーザーが複数の Microsoft 365 サービスにアクセスできなかった可能性があります。

詳細: Microsoft 365 サービスにアクセスしようとするユーザーは、待機時間や機能のパフォーマンスの低下を経験した可能性があります。

最終ステータス: ブラジル南部リージョンでインフラストラクチャの変更により、断続的なアクセスとパフォーマンスの問題が発生していることが確認されました。ネットワーク トラフィックをリダイレクトした後、システム テレメトリを通じて、サービスの正常性が復元されたことを確認しました。

影響の範囲: 影響は、ブラジルからサービスにアクセスしていたユーザーのサブセットに固有のものでした。

開始時間: 2025 年 9 月 3 日水曜日午後 1 時 55 分 UTC

終了時刻: 2025 年 9 月 3 日水曜日午後 2 時 20 分 UTC

根本原因: ブラジル南部リージョンのサービス インフラストラクチャに加えられた変更により、断続的なアクセスとパフォーマンスの問題が発生しました。

次のステップ:
– コンポーネントの変更テストと検証手順を見直して、将来の問題を特定して防止しています。

イベントの最終アップデートです。