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[serviceRestored] MO1149882 | Microsoft 365 suite | Users in Colombia may be unable to access or use Microsoft 365 services



MO1149882 | Microsoft 365 suite | Users in Colombia may be unable to access or use Microsoft 365 services

Status serviceRestored
Classification incident
User Impact Users in Colombia may have been unable to access or use Microsoft 365 services.
Last Updated 09/08/2025 18:06:42
Start Time 09/08/2025 16:00:00
End Time 09/08/2025 16:26:00
Latest Message Title: Users in Colombia may be unable to access or use Microsoft 365 services

User impact: Users in Colombia may have been unable to access or use Microsoft 365 services.

More info: Impacted services may have include Exchange Online and Microsoft Teams.

Final status: Our investigation determined that our services’ connectivity with an Internet Service Provider was causing the impact. Our automated recovery system routed traffic to healthy infrastructure to repair this problem, and we confirmed that service was restored after monitoring the environment.

Scope of impact: Users in Colombia may have been unable to access or use Microsoft 365 services.

Start time: Monday, September 8, 2025, at 4:00 PM UTC

End time: Monday, September 8, 2025, at 4:26 PM UTC

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: コロンビアのユーザーは、Microsoft 365 サービスにアクセスまたは使用できない可能性があります

ユーザーへの影響: コロンビアのユーザーは、Microsoft 365 サービスにアクセスまたは使用できなかった可能性があります。

詳細: 影響を受けるサービスには、Exchange Online と Microsoft Teams が含まれる可能性があります。

最終ステータス: 調査の結果、インターネット サービス プロバイダーとのサービスの接続が影響を引き起こしていることが判明しました。当社の自動復旧システムは、この問題を修復するためにトラフィックを正常なインフラストラクチャにルーティングし、環境を監視した結果、サービスが復旧したことを確認しました。

影響の範囲: コロンビアのユーザーは、Microsoft 365 サービスにアクセスまたは使用できなかった可能性があります。

開始時間: 8 年 2025 月 4 日月曜日午後 00 時 UTC

終了時刻: 2025 年 9 月 8 日月曜日、午後 4 時 26 分 UTC

イベントの最終アップデートです。