User impact: Users may be unable to access some Exchange Online archive mailboxes.

More info: This issue occurs when routine mailbox database maintenance for archive mailboxes relocates the archive to a different portion of Active Directory infrastructure from the primary mailbox. Impact may persist both during the maintenance move and after the move. The problem impacts archive mailbox access through any Exchange Online connection method.

Current status: Our validation efforts are taking longer than initially anticipated, and we’re continuing to verify the efficacy of our secondary fix within our testing environment for an extended period. We expect to have a more substantial update by Thursday, September 25, 2025, and will provide an updated timeline as one becomes available.

Scope of impact: Any user attempting to access their Exchange Online archive mailbox may encounter this issue if their primary and archive mailboxes aren’t located on the same portion of Active Directory infrastructure.

Start time: Monday, June 23, 2025, at 1:00 PM UTC

Next update by: Thursday, September 18, 2025, at 10:30 PM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーは、一部の Exchange Online アーカイブ メールボックスにアクセスできない可能性があります。

詳細: この問題は、アーカイブ メールボックスのメールボックス データベースの定期的なメンテナンスによって、アーカイブがプライマリ メールボックスとは別の Active Directory インフラストラクチャの別の部分に再配置された場合に発生します。メンテナンス移動中と移動後の両方で影響が持続する可能性があります。この問題は、任意の Exchange Online 接続方法を介したアーカイブ メールボックス アクセスに影響します。

現在の状況: 検証作業には当初の予想よりも時間がかかり、テスト環境内での二次修正の有効性を長期間にわたって検証し続けています。2025 年 9 月 25 日木曜日までに、より大幅な更新が行われる予定で、更新されたスケジュールが利用可能になり次第、更新される予定です。

影響の範囲: Exchange Online アーカイブ メールボックスにアクセスしようとするユーザーは、プライマリ メールボックスとアーカイブ メールボックスが Active Directory インフラストラクチャの同じ部分に配置されていない場合、この問題が発生する可能性があります。

開始時間: 2025 年 6 月 23 日月曜日午後 1:00 UTC

次回更新者: 2025 年 9 月 18 日木曜日午後 10 時 30 分 UTC