| EX1162980 | Exchange Online | Users may experience errors or failures when accessing their mailbox in one or more Exchange Online connection methods |
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| Status | investigating |
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| Classification | incident |
| User Impact | Users may experience errors or failures when accessing their mailbox in one or more Exchange Online connection methods. |
| Last Updated | 10/01/2025 10:29:00 |
| Start Time | 10/01/2025 00:11:02 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Users may experience errors or failures when accessing their mailbox in one or more Exchange Online connection methods
User impact: Users may experience errors or failures when accessing their mailbox in one or more Exchange Online connection methods. More info: Impact more heavily affects Outlook.com users. Current status: We’ve confirmed that service availability has almost returned to normal levels, and most users should be experiencing relief. For the remaining limited impact, we’re continuing to perform systematic restarts to ensure full recovery. Scope of impact: Users attempting to access their mailbox in one or more Exchange Online connection methods may be impacted. Root cause: A portion of infrastructure responsible for processing request flow traffic is operating below expected thresholds, resulting in impact. Next update by: Wednesday, October 1, 2025, at 12:30 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: ユーザーが 1 つ以上の Exchange Online 接続方法でメールボックスにアクセスするときにエラーまたはエラーが発生する場合があります
ユーザーへの影響: ユーザーが 1 つ以上の Exchange Online 接続方法でメールボックスにアクセスするときにエラーやエラーが発生する可能性があります。 詳細: 影響は Outlook.com ユーザーに大きく影響します。 現在の状況: サービスの可用性がほぼ通常のレベルに戻ったことが確認されており、ほとんどのユーザーは安心しているはずです。残りの限定的な影響については、完全な復旧を確実にするために、体系的な再起動を引き続き実行しています。 影響の範囲: 1 つ以上の Exchange Online 接続方法でメールボックスにアクセスしようとするユーザーが影響を受ける可能性があります。 根本原因: 要求フロー トラフィックの処理を担当するインフラストラクチャの一部が、予想されるしきい値を下回って動作しており、影響が生じています。 次回更新日: 2025 年 10 月 1 日水曜日午後 12 時 30 分 UTC |