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MC1143280 | (Updated) Microsoft Copilot dashboard (in Viva Insights): Adoption metrics for Microsoft 365 Copilot Chat

MC1143280 | (Updated) Microsoft Copilot dashboard (in Viva Insights): Adoption metrics for Microsoft 365 Copilot Chat
Classification stayInformed
Last Updated 10/01/2025 13:27:12
Start Time 08/27/2025 21:44:16
End Time 02/02/2026 08:00:00
Message Content

Updated October 1, 2025: We have updated the timeline. Thank you for your patience. 

Introduction

We’re introducing a new feature: M365 Copilot Chat adoption metrics in the Microsoft Copilot dashboard. This feature provides organizations with enhanced visibility into how users who are not licensed for Microsoft 365 Copilot are engaging with Copilot Chat. These insights include usage trends, retention and intensity metrics, app-level breakdowns, and filtering by organizational attributes―helping organizations better understand adoption patterns and tailor support strategies.

This feature will be available to tenants with at least 50 assigned Viva Insights licenses or 50 assigned Microsoft 365 Copilot licenses (includes Viva Insights service plan).

This message is associated with Microsoft 365 Roadmap ID 499899.

When this will happen

Public Preview: We will begin rolling out at the end of October 2025 and expect to complete by end of November 2025.

General availability (Worldwide): We will begin rolling out at the end of November 2025 and expect to complete by end of December 2025.

How this affects your organization

Users with access to the Microsoft Copilot dashboard will see new analytics cards and visualizations focused on Microsoft 365 Copilot Chat adoption for unlicensed users. These insights will appear in the dashboard’s adoption tab and include:

  • Usage trends over time: Track active users and adoption growth.
  • Adoption by group: Compare usage across departments or roles.
  • Usage intensity and retention: Understand recurring usage and engagement levels.
  • App-level breakdowns: Identify which apps and entry points drive adoption.
  • Filtering and drilldown: Segment data by organizational attributes to tailor change management strategies.

This feature will be on by default for existing dashboard users. No additional administrator action is required to enable it.

What you can do to prepare

Review the impact of this feature on your organization’s reporting and privacy practices. You may also want to update internal training and documentation to reflect the new insights available.

Starting in September 2025:

  • A new administrator control will be available for Global administrators, Viva Insights administrators, and AI administrators to turn off this feature at the tenant level. To disable this feature, use Viva Feature Access Management (VFAM) in Microsoft admin center or PowerShell.
  • These same roles will also be able to exclude specific users or groups from being included in aggregated insights using the updated exclusion list feature.

Administrators should read the communication regarding the detailed scope and availability of this exclusion feature here (Roadmap ID: 500161).

Administrators should review any existing exclusions, assess their impact, and take appropriate action to exclude or include additional users or groups as needed.

Learn more:

Compliance considerations

Does this change store new customer data, and if so, where? Yes. Aggregated usage data for unlicensed users is stored and visualized in the Microsoft Copilot dashboard.
Does this change alter how existing customer data is processed, stored, or accessed? Yes. It introduces new metrics and visualizations based on user interactions with Copilot Chat.
Does this change introduce or significantly modify AI/ML capabilities that interact with customer data? Yes. Metrics reflect interactions with generative AI features in Copilot Chat.
Does this change modify how admins can monitor, report on, or demonstrate compliance activities? Yes. Admins gain new reporting capabilities through the dashboard’s adoption metrics.
Does this change modify how users can access, export, delete, or correct their personal data within Microsoft 365 services? Yes. Admins can exclude users from aggregated insights using the exclusion list feature.
Does this change include an admin control, and can it be managed through Entra ID group membership? Yes. Admins can disable the feature or exclude users/groups via VFAM or PowerShell.

Machine Translation

2025 年 10 月 1 日更新: タイムラインを更新しました。お待ちいただきありがとうございます。 

B介

Microsoft Copilot ダッシュボ`ドに M365 Copilot Chat 毳幞去辚氓という新C能を毪筏蓼埂￥长C能により、Microsoft 365 Copilot のライセンスを取得していないユ`ザ`が Copilot チャットにどのようにv与しているかをMに化できます。これらの分析情螭摔稀⑹褂米rのA向、S持率と度の指恕抓辚欹佶毪文谠U、Mの属性によるフィルタリングが含まれており、Mが毳靴咯`ンをより深く理解し、サポ`ト槁预蛘{整するのに役立ちます。

このC能は、少なくとも 50 の Viva インサイト ライセンスが割り当てられているか、50 の Microsoft 365 Copilot ライセンスが割り当てられているテナント (Viva インサイト サ`ビス プランを含む) が利用できます。

このメッセ`ジは、Microsoft 365 ロ`ドマップ ID 499899にvB付けられています。

これがいつ起こるか

パブリック プレビュ`: 2025年10月末に展_を_始し、2025年11月末までに完了する予定です。

一般提供 (全世界): 2025年11月末に展_を_始し、2025年12月末までに完了する予定です。

これがMに与える影

Microsoft Copilot ダッシュボ`ドにアクセスできるユ`ザ`には、ライセンスのないユ`ザ`向けの Microsoft 365 Copilot チャットの裼盲私沟悚虻堡皮啃陇筏し治謦`ドと化が表示されます。これらの分析情螭稀昆氓伐濂堠`ドの [ ] タブに表示され、次のものが含まれます。

  • rgのU^に伴う使用A向: アクティブ ユ`ザ`と毪紊欷婴蜃粉Eします。
  • グル`プe裼: 部Tまたは役割gの使用状rを比^します。
  • 使用度と保持率: 定期的な使用状rとエンゲ`ジメントレベルを理解する。
  • アプリレベルの内U: どのアプリとエントリポイントが毪虼龠Mしているかを特定します。
  • フィルタリングとドリルダウン: Mの属性ごとにデ`タをセグメント化して、涓芾槁预蛘{整します。

このC能は、既存のダッシュボ`ド ユ`ザ`にして 既定でオン になります。有郡摔工毪郡幛俗芳婴喂芾碚撺伐绁螭媳匾辘蓼护蟆

浃工毪郡幛摔扦毪长

このC能がMのレポ`トとプライバシ`のT行に与える影を_Jします。また、社内のトレ`ニングやドキュメントを更新して、利用可能な新しい分析情螭蚍从长工毪长趣猡扦蓼埂

2025年9月より:

  • グロ`バル管理者、Viva インサイト管理者、AI 管理者は、テナント レベルでこのC能をオフにするために、新しい管理者コントロ`ルが利用可能になります。このC能をo郡摔工毪摔稀Microsoft 管理センタ`または PowerShell でViva C能アクセス管理 (VFAM) を使用します。
  • これらの同じロ`ルは、更新された除外リストC能を使用して、 特定のユ`ザ`またはグル`プ を集された分析情螭撕幛胜い瑜Δ顺猡工毪长趣猡扦蓼埂

管理者は、この除外C能のな欷瓤捎眯预碎vする通信をこちらでiむ必要があります (ロ`ドマップ ID: 500161)。

管理者は、既存の除外を_Jし、その影をu贰⒈匾じて追加のユ`ザ`またはグル`プを除外または含めるためのm切なアクションをg行する必要があります。

情螅

コンプライアンスにvする考]事

この涓摔瑜辍⑿陇筏ゎ客デ`タが保存されますか、保存されている龊悉悉嗓长吮４妞丹欷蓼工? はい。ライセンスのないユ`ザ`の集された使用状rデ`タは、Microsoft Copilot ダッシュボ`ドに保存され、化されます。
この涓摔瑜辍⒓却妞晤客デ`タのI理、保存、またはアクセスの方法が浃铯辘蓼工? はい。Copilot Chat とのユ`ザ`に基づいた新しいメトリックと化を毪筏蓼埂
この涓摔瑜辍㈩客デ`タとする AI/ML C能が毪蓼郡洗蠓涓丹欷蓼工? はい。メトリックは、Copilot Chat の生成 AI C能とのを反映します。
この涓摔瑜辍⒐芾碚撙偿螗抓楗ぅ螗够婴虮O、レポ`ト、またはg^する方法が涓丹欷蓼工? はい。管理者は、ダッシュボ`ドの胫摔蛲à袱菩陇筏ぅ欹荸`トC能を利用できます。
この涓摔瑜辍姗`ザ`が Microsoft 365 サ`ビス内で人デ`タにアクセス、エクスポ`ト、削除、または修正する方法は涓丹欷蓼工? はい。管理者は、除外リストC能を使用して、集された分析情螭楗姗`ザ`を除外できます。
この涓摔瞎芾碚撺偿螗去愆`ルが含まれていますか、また Entra ID グル`プ メンバ`シップを使用して管理できますか? はい。管理者は、VFAM または PowerShell を使用して、このC能をo郡摔筏郡辍姗`ザ`/グル`プを除外したりできます。

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