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[serviceDegradation] MO1168665 | Microsoft 365 suite | Users may be unable to access the admin center and the Entra portal



MO1168665 | Microsoft 365 suite | Users may be unable to access the admin center and the Entra portal

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Users may be unable to access the admin center and the Entra portal.
Last Updated 10/09/2025 11:30:54
Start Time 10/09/2025 08:56:06
End Time
Latest Message Title: Users may be unable to access the admin center and the Entra portal

User impact: Users may be unable to access the admin center and the Entra portal.

More info: Some users may also experience intermitted issues accessing some Microsoft 365 services.
Users may also be unable to access their cloud PCs via the Windows app web client.

Current status: We’ve restored approximately 98% of the AFD service. We’re actively monitoring telemetry to confirm full recovery. In parallel, we’re initiating failover for the Microsoft 365 Portal service to accelerate the restoration process.

Scope of Impact: Any users attempting to access the Microsoft 365 admin center or leverage Microsoft Entra to access other Microsoft 365 services may be impacted.

Start time: Thursday, October 9, 2025, at 7:58 AM UTC

Next Update: Thursday, October 9, 2025, at 1:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: ユーザーが管理センターと Entra ポータルにアクセスできない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーは管理センターと Entra ポータルにアクセスできない可能性があります。

詳細: 一部のユーザーは、一部の Microsoft 365 サービスへのアクセスで断続的な問題が発生する場合もあります。
また、ユーザーは Windows アプリの Web クライアントを介してクラウド PC にアクセスできない場合もあります。

現在のステータス: AFD サービスの約 98% が復元されました。テレメトリを積極的に監視して、完全な回復を確認しています。並行して、復元プロセスを高速化するために、Microsoft 365 ポータル サービスのフェールオーバーを開始しています。

影響の範囲: Microsoft 365 管理センターにアクセスしようとするユーザー、または Microsoft Entra を利用して他の Microsoft 365 サービスにアクセスしようとするユーザーは、影響を受ける可能性があります。

開始時間: 2025 年 10 月 9 日木曜日午前 7 時 58 分 UTC

次回更新: 2025 年 10 月 9 日木曜日、午後 1:00 UTC