How does this affect me?
This feature enables you to split recordings by speaker in the closed conversation view. This transforms the review process from a linear playback into a targeted, navigable experience. Supervisors can directly go to specific speakers sections, such as the customer or service representatives, without going through the entire audio.

What action do I need to take?
This message is for awareness and no action is required.

If you would like more information on this feature, please visit Split recordings speaker-wise in closed conversation view.

これは私にどのような影響を与えますか?
この機能を使用すると、閉じた会話ビューで話者ごとに録音を分割できます。これにより、レビュー プロセスが直線的な再生から、ターゲットを絞ったナビゲート可能なエクスペリエンスに変換されます。スーパーバイザーは、音声全体を調べることなく、顧客やサービス担当者などの特定のスピーカー セクションに直接移動できます。

どのようなアクションを実行する必要がありますか?
このメッセージは認識のためのものであり、アクションは必要ありません。

この機能の詳細については、 クローズド会話ビューで録音をスピーカーごとに分割するをご覧ください。