| MO1169051 | Microsoft 365 suite | Some users may not be able to access the Microsoft Intune or Microsoft Entra ID portal |
|---|
| Status | serviceDegradation |
|---|---|
| Classification | incident |
| User Impact | Users may not be able to access the Microsoft Intune or Microsoft Entra ID portal. |
| Last Updated | 10/09/2025 22:32:11 |
| Start Time | 10/09/2025 21:04:29 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users may not be able to access the Microsoft Intune or Microsoft Entra ID portal
User impact: Users may not be able to access the Microsoft Intune or Microsoft Entra ID portal. More info: Affected users are returned an error message stating “Error displaying your content” when they attempt to connect to affected portals. Current status: We’ve determined that a dependent service that Intune and Entra IDs portal access requests rely on experienced a drop in availability, resulting in failures and errors when admins attempt to access those portals. We’re performing cache refreshes on the direct Intune and Entra ID infrastructure affected by this issue to more effectively receive the dependent service fixes for the availability problems. This is resulting in an increasing number of admin no longer seeing the issue. We’ll provide a timeline to mitigation as one becomes available. Scope of impact: Some users may be unable to access the Microsoft Intune or Microsoft Entra ID portal and are returned an error message stating “Error displaying your content” when they attempt to connect to affected portals. Root cause: a dependent service that Intune and Entra IDs portal access requests rely on experienced a drop in availability, resulting in failures and errors when admins attempt to access those portals. Next update by: Friday, October 10, 2025, at 12:30 AM UTC |
| Machine Translation | タイトル: 一部のユーザーは、Microsoft Intune または Microsoft Entra ID ポータルにアクセスできない場合があります
ユーザーへの影響: ユーザーは Microsoft Intune または Microsoft Entra ID ポータルにアクセスできない場合があります。 詳細: 影響を受けるユーザーが、影響を受けるポータルに接続しようとすると、”コンテンツの表示中にエラーが発生しました” というエラー メッセージが返されます。 現在の状態: Intune と Entra IDs ポータルのアクセス要求が依存する依存サービスで可用性が低下し、管理者がこれらのポータルにアクセスしようとするとエラーとエラーが発生することが判明しました。この問題の影響を受ける直接 Intune インフラストラクチャと Entra ID インフラストラクチャでキャッシュ更新を実行し、可用性の問題に対する依存サービスの修正プログラムをより効果的に受け取っています。その結果、問題が表示されなくなった管理者の数が増えています。緩和策が利用可能になり次第、緩和策のタイムラインを提供します。 影響の範囲: 一部のユーザーは、Microsoft Intune または Microsoft Entra ID ポータルにアクセスできず、影響を受けるポータルに接続しようとすると、”コンテンツの表示中にエラーが発生しました” というエラー メッセージが返される場合があります。 根本原因: Intune ポータルと Entra IDs ポータルのアクセス要求が依存する依存サービスで可用性が低下し、管理者がこれらのポータルにアクセスしようとするとエラーとエラーが発生しました。 次回更新: 2025 年 10 月 10 日金曜日午前 12 時 30 分 UTC |