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[serviceRestored] MV1172356 | Microsoft Viva | Users may experience intermittent delays or HTTP 429 errors when accessing Microsoft Viva Engage



MV1172356 | Microsoft Viva | Users may experience intermittent delays or HTTP 429 errors when accessing Microsoft Viva Engage

Status serviceRestored
Classification incident
User Impact Users may have experienced intermittent delays or HTTP 429 errors when accessing Viva Engage.
Last Updated 10/14/2025 17:11:44
Start Time 10/14/2025 13:30:00
End Time 10/14/2025 15:00:00
Latest Message Title: Users may experience intermittent delays or HTTP 429 errors when accessing Microsoft Viva Engage

User impact: Users may have experienced intermittent delays or HTTP 429 errors when accessing Viva Engage.

Final status: Our monitoring has validated that our rebalancing actions have successfully remediated impact.

Scope of impact: Any user attempting to access Microsoft Viva Engage may have been intermittently impacted.

Start time: Tuesday, October 14, 2025, at 1:30 PM UTC

End time: Tuesday, October 14, 2025, at 3:00 PM UTC

Root cause: An unexpected increase in traffic was resulting in suboptimal performance when attempting to process access requests to service.

Next steps:
– We’re continuing to monitor the environment and analyze trends in traffic to prevent similar impact in the future.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: ユーザーがMicrosoft Viva Engageにアクセスするときに断続的な遅延または HTTP 429 エラーが発生する場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーは、Viva Engageにアクセスするときに断続的な遅延や HTTP 429 エラーが発生している可能性があります。

最終ステータス: モニタリングにより、リバランス アクションが影響を正常に修復したことが検証されました。

影響の範囲: Microsoft Viva Engageにアクセスしようとするユーザーは、断続的に影響を受けている可能性があります。

開始時間: 2025 年 10 月 14 日火曜日午後 1 時 30 分 UTC

終了時刻: 2025 年 10 月 14 日火曜日、午後 3:00 UTC

根本原因: トラフィックの予期しない増加により、サービスへのアクセス要求を処理しようとしたときに、パフォーマンスが最適とは言えませんでした。

次のステップ:
– 今後同様の影響が起こらないように、環境を監視し、トラフィックの傾向を分析し続けています。

イベントの最終アップデートです。