| EX1176994 | Exchange Online | Some users may be unable to access their Exchange Online email using Outlook for Mac |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Users may be unable to access their Exchange Online email using Outlook for Mac. |
| Last Updated | 10/21/2025 17:42:43 |
| Start Time | 10/21/2025 15:50:02 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users may be unable to access their Exchange Online email using Outlook for Mac
User impact: Users may be unable to access their Exchange Online email using Outlook for Mac. More info: Some users’ Mac devices may be quarantined, which is prohibiting impacted users from accessing their email in Outlook for Mac. Impact is specific to the latest build, 16.102.1018.1. Current status: We’ve confirmed the latest build version contains a code issue which is causing the Exchange ActiveSync policy to block the Outlook for Mac client, resulting in the impact. We’re reverting the latest build to resolve the issue. Scope of impact: This issue impacts users on the latest version (16.102.1018.1) of the Outlook for Mac client. Start time: Monday, October 20, 2025, at 4:00 PM UTC Root cause: The latest build release contains a code issue which is causing the Exchange ActiveSync policy to block the Outlook for Mac client, resulting in the impact. Next update by: Tuesday, October 21, 2025, at 10:30 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: 一部のユーザーは、Outlook for Mac を使用して Exchange Online メールにアクセスできない場合があります
ユーザーへの影響: ユーザーは、Outlook for Mac を使用して Exchange Online メールにアクセスできない場合があります。 詳細: 一部のユーザーの Mac デバイスが検疫されている可能性があり、影響を受けるユーザーは Outlook for Mac でメールにアクセスできません。 影響は、最新のビルド 16.102.1018.1 に固有のものです。 現在の状態: 最新のビルド バージョンには、Exchange ActiveSync ポリシーが Outlook for Mac クライアントをブロックし、影響を及ぼす原因となっているコードの問題が含まれていることを確認しました。この問題を解決するために、最新のビルドを元に戻しています。 影響の範囲: この問題は、Outlook for Mac クライアントの最新バージョン (16.102.1018.1) を使用しているユーザーに影響します。 開始時間: 2025 年 10 月 20 日月曜日、午後 4:00 UTC 根本原因: 最新のビルド リリースには、Exchange ActiveSync ポリシーが Outlook for Mac クライアントをブロックし、影響を及ぼす原因となっているコードの問題が含まれています。 次回更新日: 2025 年 10 月 21 日火曜日午後 10 時 30 分 UTC |