User impact: Users are unable to load user interface elements, digital assets, and editors.

More Info: Impacted users are unable to load the entire user interface in Dynamics 365 Customer Insights – Data.

Impacted scenarios in Dynamics 365 Customer Insights – Journeys include:
• Files, images, standalone HTML forms
• Marketing and Event forms
• Segment builder
• Lead score builder
• Web tracking

Segment-based journey triggers and email sending are unaffected.

Current Status: After our investigation, we identified an outage for the Azure Front Door service as the source of impact. To mitigate the issue, we are performing failovers to healthy redundant infrastructure.

Next Update: Wednesday, October 29, 2025, at 10:00 PM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーは、ユーザー インターフェイス要素、デジタル アセット、エディターを読み込むことができません。

詳細: 影響を受けるユーザーは、Dynamics 365 Customer Insights – Data のユーザー インターフェイス全体を読み込むことができません。

Dynamics 365 Customer Insights – Journeys の影響を受けるシナリオは次のとおりです。
. ファイル、画像、スタンドアロン HTML フォーム
. マーケティングおよびイベントフォーム
. セグメントビルダー
. リードスコアビルダー
. ウェブトラッキング

セグメントベースのジャーニートリガーとメール送信は影響を受けません。

現在の状態: 調査の結果、影響の原因として Azure Front Door サービスの停止が特定されました。この問題を軽減するために、正常な冗長インフラストラクチャへのフェイルオーバーを実行しています。

次回更新: 2025 年 10 月 29 日水曜日午後 10:00 UTC