User impact: Users may see issues accessing some Microsoft 365 services and portals.

More info: We’ve edited the Title, User impact, and More info sections of this communication to align with our current understanding of the affected scenarios.

Impacted scenarios include, but may not be limited to the following:
– Access to some Microsoft Entra, Microsoft Power Apps, Microsoft Intune, and Microsoft Defender functions.
– Microsoft Purview Information Protection (MIP), Data Lifecycle Management (DLM), eDiscovery, Microsoft Purview Insider Risk Management (IRM), Communications Compliance, Data Governance, and other related Microsoft Purview features.
– Access to the Exchange admin center (EAC), security.microsoft.com, learn.microsoft.com, and other portals accessed through microsoft.com.
– Issues with add-ins and network connectivity in Outlook.
– Degraded functionality to some workflows within Microsoft Teams, including impact to location data in support of emergency calls. Users may also see transcription failures and issues leveraging Copilot within meetings.
– High latency, timeouts, errors, or inaccessibility of Microsoft Copilot Dashboards, Copilot Analytics Power BI reports, and advanced reporting capabilities.
– Intermittent connectivity and device discovery issues for Windows 365 Cloud PC users, and issues for admins performing device actions and provisioning new Cloud PCs.

Current status: We’ve completed the deployment of a healthy configuration and we’re continuing our active traffic balancing efforts as well as monitoring corresponding service telemetry to ensure widespread recovery.

Scope of impact: Any users attempting to access Microsoft 365 services, such as those detailed in the more info section above, may be impacted. This information may be updated as our investigation continues.

Start time: Wednesday, October 29, 2025, 3:45 PM UTC

Preliminary root cause: A problematic configuration change was applied to a portion of Azure infrastructure.

Next update by: Wednesday, October 29, 2025, at 11:30 PM UTC

ユーザーへの影響: 一部の Microsoft 365 サービスとポータルへのアクセスに問題が発生する場合があります。

詳細: このコミュニケーションの [タイトル]、[ユーザーへの影響]、および [詳細情報] セクションを編集して、影響を受けるシナリオに関する現在の理解に合わせて調整しました。

影響を受けるシナリオには、次のものが含まれますが、これらに限定されません。
– 一部の Microsoft Entra、Microsoft Power Apps、Microsoft Intune、Microsoft Defender 機能へのアクセス。
– Microsoft Purview Information Protection (MIP)、データ ライフサイクル管理 (DLM)、電子情報開示、Microsoft Purview Insider Risk Management (IRM)、コミュニケーション コンプライアンス、データ ガバナンス、およびその他の関連する Microsoft Purview 機能。
– Exchange 管理センター (EAC)、security.microsoft.com、learn.microsoft.com、および microsoft.com を介してアクセスされるその他のポータルへのアクセス。
– Outlook のアドインとネットワーク接続に関する問題。
– 緊急通報をサポートする位置データへの影響など、Microsoft Teams内の一部のワークフローの機能低下。ユーザーは、会議内で Copilot を利用すると、文字起こしの失敗や問題が発生する場合もあります。
– Microsoft Copilot ダッシュボード、Copilot Analytics Power BI レポート、および高度なレポート機能の待機時間、タイムアウト、エラー、またはアクセス不能。
– Windows 365 クラウド PC ユーザーの断続的な接続とデバイス検出の問題、およびデバイス アクションを実行し、新しいクラウド PC をプロビジョニングする管理者の問題。

現在のステータス: 正常な構成のデプロイが完了し、アクティブなトラフィック バランシングの取り組みを継続し、対応するサービス テレメトリを監視して、広範な回復を確実にしています。

影響の範囲: 上記の詳細セクションで詳しく説明されているような Microsoft 365 サービスにアクセスしようとするユーザーは、影響を受ける可能性があります。この情報は、調査が進むにつれて更新される可能性があります。

開始時間: 2025 年 10 月 29 日水曜日、午後 3 時 45 分 UTC

予備的な根本原因: 問題のある構成変更が Azure インフラストラクチャの一部に適用されました。

次回更新日: 2025 年 10 月 29 日水曜日午後 11 時 30 分 UTC