User impact: Users may experience issues when accessing the m365.cloud.microsoft or portal.office.com.

More info: Users will be redirected to an error page m365.cloud.microsoft/error. While we’re investigating this issue, users may navigate to m365.cloud.microsoft/apps as a potential solution in the interim.

Current status: We’re continuing to review diagnostic data and tracing 404 errors related to service-to-CDN calls. We’re analyzing data to determine if this issue is due to incorrect file paths or version placeholders in the CDN requests. In parallel, we’re reviewing any recent change or deployment that occurred to the service as a troubleshooting step.

Scope of impact: This issue may potentially impact any user attempting to access Office Home Pages. Specifically, users located in Australia, India, Japan, United States, Asia-Pacific, and South America may be affected.

Next update by: Thursday, October 30, 2025, at 4:00 AM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーが m365.cloud.microsoft または portal.office.com にアクセスするときに問題が発生する可能性があります。

詳細: ユーザーはエラー ページ m365.cloud.microsoft/error にリダイレクトされます。この問題を調査している間、ユーザーは当面の解決策として m365.cloud.microsoft/apps に移動する可能性があります。

現在の状態: 診断データの確認と、サービスから CDN への呼び出しに関連する 404 エラーのトレースを引き続き行っています。この問題が CDN リクエストのファイル パスまたはバージョン プレースホルダーの誤りが原因であるかどうかを判断するためにデータを分析しています。並行して、トラブルシューティング手順として、サービスに発生した最近の変更またはデプロイを確認しています。

影響の範囲: この問題は、Office ホーム ページにアクセスしようとするすべてのユーザーに影響を及ぼす可能性があります。具体的には、オーストラリア、インド、日本、米国、アジア太平洋、南米に居住するユーザーが影響を受ける可能性があります。

次回更新: 2025 年 10 月 30 日木曜日午前 4:00 UTC