User impact: Users may experience issues when accessing the m365.cloud.microsoft or portal.office.com.

More info: Users will be redirected to an error page m365.cloud.microsoft/error. While we’re investigating this issue, users may navigate to m365.cloud.microsoft/apps or m365.cloud.microsoft/search as a potential solution in the interim.

Current status: While we previously observed an improvement to the service, error rates continue to show service degradation. Following further testing, we have ruled out the CDN as the source of the problem and we’re continuing to rollback any recent service-side changes to restore service as quickly as possible.

Scope of impact: This issue may potentially impact any user attempting to access Office Home Pages. Specifically, users located in Australia, India, Japan, United States, Asia-Pacific, and South America may be affected.

Next update by: Thursday, October 30, 2025, at 5:00 AM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーが m365.cloud.microsoft または portal.office.com にアクセスするときに問題が発生する可能性があります。

詳細: ユーザーはエラー ページ m365.cloud.microsoft/error にリダイレクトされます。この問題を調査している間、ユーザーは当面の解決策として m365.cloud.microsoft/apps または m365.cloud.microsoft/search に移動できます。

現在のステータス: 以前はサービスの改善が観察されましたが、エラー率は引き続きサービスの低下を示しています。さらなるテストの結果、CDN が問題の原因であると除外し、サービスをできるだけ早く復元するために、最近のサービス側の変更をロールバックし続けています。

影響の範囲: この問題は、Office ホーム ページにアクセスしようとするすべてのユーザーに影響を及ぼす可能性があります。具体的には、オーストラリア、インド、日本、米国、アジア太平洋、南米に居住するユーザーが影響を受ける可能性があります。

次回更新日: 30 年 2025 月 5 日木曜日午前 00 時 UTC